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est-ce que la motorisation serenia io 700 est compatible avec le kit d'alimentation solaire ref 2400961?
Bonjour, Avant de valider mon achat, merci de confirmer que les 2 produits ci-dessous sont compatibles. motorisation serenia io 700 ref/1246363 est compatible avec le kit... Lire la suitemerci de me dire si le SOMFY 1246364 - Motorisation pour porte de garage Serenia 1100 io est compatible avec le kit d'alimentation solaire réf./2400961? Lire la suite -
Mise sous tension Dexxo optimo ?
Bonjour, j'ai une carte qui doit être défectueuse. Il faut couper alimentation plusieurs fois avant que l'ampoule clignote, et que la led rouge s'allume. avez vous eu ce cas... Lire la suiteBonjour, Quel est l'âge de l'appareil ? Carte probablement défectueuse que vous pouvez faire réparer. Lire la suite -
Hola La referencia que mencionas no existe en Somfy. Lire la suite
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Probleme connexion Recepteur rts a moteur neo10 600
Bonjour, Contexte: porte de garage sectionnelle motorisée : moteur neo10 600 https://www.neo10.com/produits/moteur-de-porte-de-garage/moteur-neo-600-2?srsltid... Lire la suiteBonjour Désolé de la réponse tardive. Laissez tout connecté comme ça et shuntez les bornes au niveau du relais. Est-ce que ça change ? Lire la suite -
Procédure auto-apprentissage SERENIA IO 700 qui ne se finalise pas ?
Bonjour, Apres installation de ma motorisation SERENIA IO 700 j'ai initialisé la phase d'auto-apprentissage. Apres l'étape pour amener la porte de garage en position basse... Lire la suiteBonjour Pour réinitialiser un Serenia : Coupez l'alimentation électrique du moteur. Attendez au minimum 15 secondes pour que la carte électronique se vide complétement... Lire la suite -
Branchement Cellules photoélectrique ?
Bonjour, j'ai posé les cellules porte de garage , fait le branchement comme indiqué sur la notice impossible de levé ou fermer la porte . Je voudrais savoir quand le... Lire la suiteMontrez une photo des raccordements sur le moteur et des cellules ouvertes. Pour le capot vous avez un N° SAV sur votre facture. Bonne journée Lire la suite -
Aprés installation du Kit IO Connect sur SERENIA 700, les 2 télécommandes programmées ne fonctionnent plus ?
Bonjour, Bonjour, je viens d'installer un Serenia 700 IO connect. Les 2 télécommandes fournies ont directement fonctionnées avant l'installation du KIT IO connect (boitier... Lire la suiteBonjour Désolé de la réponse tardive ! Ce kit est le Kit de Connectivité qui n'est pas un kit IO, puisqu'il accepte également le protocole RTS. Une fois paramétré, il n'y a... Lire la suite -
Motorisation porte de garage Somfy
Bonjour, j'ai installé une motorisation porte de garage Somfy avec cellules pour le branchement sur les bornes 8 et 9 il y a un pontage doit on le retirer pour faire le... Lire la suiteC'est indiqué dans votre notice ! Retirez le pont. Les cellules sont opérationnelles dès leur raccordement. Bonne journée Lire la suite -
Demande SAV : Navette de rail cassée sur Dexxo Smart io de 2024 (Installateur en faillite)?
Bonjour l'équipe Somfy, Je vous contacte car la navette en plastique de mon rail à courroie s'est brisée en deux. Mon installation a moins de 5 ans, mais l'artisan qui a posé... Lire la suiteStephane, bonsoir Peut être maillon de la marque KMC Cordialement Lire la suite -
Dexxo optimo a remplacé
Bonjour, J'ai mon moteur 5067576B qui ne fonctionne plus. J'ai bien le 220 V qui arrive au moteur, je souhaite remplacer la tête seulement sans démontage du rail Merci, Lire la suiteBonjour, Oui, mais vous ne donnez pas de détails sur le défaut et c'est dommage. Il faut des réparateurs qui connaissent ce genre de produit. Professionnels ne veut pas... Lire la suite
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