Résultats de recherche
-
problème avec installation interface de chauffage io
Bonjour, Après le raccordement de l'interface et lorsque je met l'alimentation , le radiateur s'allume et s'éteint dans la seconde. J'ai ce problème avec une seule de mes 4... Lire la suiteBonjour Daniel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre interface de chauffage IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... Lire la suite -
Arret des thermostats connectés SOMFY ?
Bonjour, je viens de voir que sur le site de SOMFY, les thermostats connectés sont marqués comme 'obsolètes'! Seront-ils remplacés ? Sinon, pendant combien de temps SOMFY... Lire la suiteTous les thermostats ont une garantie de 5 ans et ils ont disparus de la boutique Somfy mais les stocks chez les revendeurs ne sont pas épuisés. Un thermostat acheté... Lire la suite -
Quelle serie de la tête thermostatique IO n'est pas défectueuse
Bonjour, Je voudrais acheter la tête thermostatique IO. Mais je lu, que il y a des problèmes avec certain de séries de la tête thermostatique IO. Pouvez vous me recommander... Lire la suiteMerci beaucoup de votre réponse. Je voudrais ajouter que je suis Tchèque, donc je voudrais les acheter chez le distributeur officiel tchèque. Et je ne suis pas sûre si ce... Lire la suite -
Raccord tête thermostatique io
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver quel raccord utiliser avec mes radiateur. Pouvez vous m aider. Le pas de vis ne semble pas être ok et sur la notice il n est pas... Lire la suitebonsoir, ce sont des têtes giacomini, faut un adaptateur : https://forum.somfy.fr/questions/2542008-tete-thermostique-io-vanne-giacomini Lire la suite -
Ramplacement d'un thermostat TouchECtemp Danfoss par un somfy IO comment faire le branchement?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon thermostat Danfoss TouchEC temp par un thermostat Somfy IO, comment faire le branchement? pour la phase et neutre OK mais pour le reste... Lire la suiteMerci beaucoup Jacky Lire la suite -
Comment ajouter une Interface de chauffage io ?
Bonjour, J'ai déjà 5 Interfaces de chauffage io Somfy Ref. 1822452 ajoutée à la Box Tahoma 2. J'en ai une nouvelle, raccordée à un radiateur avec fil pilote, mais je ne... Lire la suiteBonsoir Pascal Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy Ajouter un équipement Chauffage et climatisation Somfy Radiateur électrique Interface IO Lire la suite -
compte non activé
Bonjour, Nous avons acheté un thermostat connecté V2 et nous n'avions pas installé l'application correctement donc nous avons voulu supprimer l'application et la réinstaller... Lire la suiteBonjour Jean-Yves, Je viens de réactiver votre compte, il était bien désactivé. Je vous invite à vous reconnecter afin d'utiliser votre thermostat qui est toujours... Lire la suite -
Problème tête thermostatique Somfy
Bonjour, J'ai un soucis avec mes têtes thermostatique, au moment du remplacement des piles, impossible de les reconnecter ensuite. Elles fonctionnés très bien depuis un moment... Lire la suiteBonjour Quention B. Je n'ai pas reçu votre mail. Pourriez vous me le renvoyer Cordialement Lire la suite -
Scénario radiateur
Bonjour, Quand je fais mon scénario au moment de sélectionner dans la seconde condition mes thermostat fil pilote sont en gris comment faire pour les sélectionner merci... Lire la suiteBonsoir Guillaume Le scénario que vous voulez faire ne permet pas d'utiliser les thermostats comme vous le souhaitez. Lire la suite -
Gateway thermostat connecté perdue
Bonjour, J'ai perdu la gateway de mon thermostat connecté et je ne peut donc plus utiliser mon thermostat connecté depuis mon téléphone, j'aimerais savoir si il serait possible... Lire la suiteBonjour Vincent, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ? Avez-vous installé le second thermostat après avoir ajouté le premier sur Tahoma ? Bonne... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
