Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un clavier à code Somfy que je souhaite associer un boîtier rollixo RTS. j'ai le mode d'emploi et les notices mais rien n'est clair je ne comprends rien du... Lire la suite
Nous n'avons pas la notice de ce clavier dans notre banque du forum https://www.somfy.fr/assistance/notices/portail/accessoires-motorisation-de-portail
Soit vous y arrivez avec... Lire la suite
Bonjour à toutes et tous,
Ma porte de garage enroulable équipée d'un boîtier Axroll, de deux cellules et d'une barre palpeuse installé en 2011 s'ouvre correctement mais ne... Lire la suite
Mettez tous les paramètres sur "réglage usine" puis supprimez toutes les TC et refaites une mise en service comme s'il s'agissait d'un neuf.
Bonne soirée Lire la suite
Bonjour,
Nous avons une mise à jour en décembre et janvier du kit connectivity , à la suite de ça notre porte de garage moteur GDK1100 ne s’ouvrait plus avec l’application... Lire la suite
Bonjour,
Mes garages sont équipés du système SOMFY ROLLIXO IO.
Il m'est arrivé que par temps de pluie un des garages s'ouvre seul (ça feral'objet d'un autre sujet je pense)... Lire la suite
Bonjour,
J'ai deux BSO commandés avec télécommande et une porte de garage avec un bin. Je souhaite pouvoir les gérer depuis mon téléphone. J'ai un doute quant à la... Lire la suite
Bonjour,
lors de la phase d'apprentissage de la platine neuve DEXXO S01783050, le portail basculant du garage ne s'ouvre qu'a moitié. Le portail s'ouvre et se ferme en manuel... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un appareil f880d10A.. il ne remonte qu’un peu avant de se bloquer et ne se redescend pas (nous l’avons fermé par la manivelle).
Il affichait un code E1.. j’ai... Lire la suite
Bonjour,
Le LS9000 est ancien.
Le problème vient certainement de la carte électronique qu'il suffit de faire réparer. C'est économique et garanti.
Pour infos et contact... Lire la suite
Bonjour,
Les câbles des cellules optiques on été endommagé,jai donc commandé des nouvelles mais le nouvelles ont 3 fils chacune alors que les anciens on 2 et 3 auriez vous un... Lire la suite