Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Alors que tout marchait bien depuis son installation, depuis quelques jours j'ai des soucis aléatoires avec mon portail Control Box 3S io.
Aussi bien avec...
Ça marche ! Grand MERCI pour les renseignements, les conseils et le suivi !
Ça va me servir vis-à-vis de l’entreprise qui a installé, et qui doit me rappeler pour me fixer une...
Bonjour à tous,
Alors que tout marchait bien depuis son installation, depuis quelques jours j'ai des soucis aléatoires avec mon portail Control Box 3S io.
Aussi bien avec...
Le portail a été posé le 12 juillet 2023.
Vous dites 2021 par rapport à la date figurant sur la batterie ?
Je ne l'avais pas vue à l'époque.
Mais est-ce que la Box pourrait...
Bonjour à tous,
Alors que tout marchait bien depuis son installation, depuis quelques jours j'ai des soucis aléatoires avec mon portail Control Box 3S io.
Aussi bien avec...
Bonjour Charly,
Voilà les photos demandées.
Merci pour l'info concernant la garantie, je viens de prendre contact avec l'entreprise qui a procédé à l'installation...
Bonjour à tous,
Alors que tout marchait bien depuis son installation, depuis quelques jours j'ai des soucis aléatoires avec mon portail Control Box 3S io.
Aussi bien avec...
Pas de problème, je ferai une photo demain à la lumière du jour ! ;-)
J'évoquais l'auto app parce que des fois j'avais l'impression que le système ne savait plus si le...
Bonjour à tous,
Alors que tout marchait bien depuis son installation, depuis quelques jours j'ai des soucis aléatoires avec mon portail Control Box 3S io.
Aussi bien avec...
Merci Charly pour la réponse,
L'affichage sur le boitier est tout à fait normal :
Au repos C1
Quand j'appuie sur la télécommande, soit il ne change pas et reste sur C1, comme...
Bonjour,
Depuis deux jours, mon thermostat connecté filaire V2 se déconnecte sans cesse. J'ai relancé ma Box plusieurs fois, mais soit il ne se reconnecte pas, soit, il se...
Bonjour,
Depuis deux jours, mon thermostat connecté filaire V2 se déconnecte sans cesse. J'ai relancé ma Box plusieurs fois, mais soit il ne se reconnecte pas, soit, il se...
En fait, mon thermostat a toujours été connecté au réseau Wifi 2,4 Ghz de ma Box. Le problème de déconnexion est bien lié à ce réseau Wifi, et non à un problème de 5 Ghz.
Là...
Bonjour,
Depuis deux jours, mon thermostat connecté filaire V2 se déconnecte sans cesse. J'ai relancé ma Box plusieurs fois, mais soit il ne se reconnecte pas, soit, il se...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre aide, mais je ne pense pas du tout que cela soit lié à ma Box, qui est la même depuis très longtemps. Elle a toujours fonctionné en Wifi 5...
Bonjour,
Idem pour moi, mon thermostat connecté filaire V2 se déconnecte sans cesse. J'ai relancé ma Box plusieurs fois, mais soit il ne se reconnecte pas, soit, il se...