Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Chauffage

Gateway thermostat coupure de connexion depuis hier ?

Bonjour, reconnecter gateway mais ce déconnecte, impossible de garder sa connexion

Merci,

Laurent T.
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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Laurent T.
Date
9 mai 2023
il y a 26 jours
question
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    Réponses

    Pablo B.

    Pablo B.

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    Bonjour,
    Idem pour moi, mon thermostat connecté filaire V2 se déconnecte sans cesse. J'ai relancé ma Box plusieurs fois, mais soit il ne se reconnecte pas, soit, il se reconnecte puis reperd la connexion. C'est très agaçant...
    Un problème au niveau des serveurs peut-être ?
    D'avance merci !

    Nom de l'auteur
    Pablo B.
    Date
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    JACKY M.
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour
    Maintenance des serveurs demain
    Vous n'aurez pas de pilotage

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    270 ko
    14 mai 2023
    Traité
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Pablo B.

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    Bonsoir,
    Merci pour l'info ! C'est bien de le savoir pour ne pas chercher inutilement !
    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Pablo B.
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