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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
J-Jacques C.
Membre depuis le 30/10/2017
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réponses
Remplacement d'un détecteur de mouvement Protexion 600
Bonjour, J'aimerais connaitre la procédure pour remplacer un détecteur de mouvement sur mon système Protexion 600. Merci,
J-Jacques C.
J-Jacques C.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
29 octobre 2024
il y a environ un an
question
q
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J-Jacques C.
J-Jacques C.
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Merci beaucoup pour votre aide j'ai acheté un détecteur de mouvement d'occasion pour remplacer celui défectueux, tout semble ok Autre question, j'ai un autre détecteur de...
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
8 novembre 2024
il y a environ un an
réponse
r
Remplacement d'un détecteur de mouvement Protexion 600
Bonjour, J'aimerais connaitre la procédure pour remplacer un détecteur de mouvement sur mon système Protexion 600. Merci,
J-Jacques C.
J-Jacques C.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
29 octobre 2024
il y a environ un an
question
q
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J-Jacques C.
J-Jacques C.
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Bonjour Ne faut-il pas le mémoriser dans la centrale avant de l'ajouter dans le menu 5. Il doit posséder un identifiant, comment la centrale le reconnait ? Merci d'avance pour...
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
31 octobre 2024
il y a environ un an
réponse
r
Pb Transmission Téléphonique ?
Bonjour, mon équipement Protexiom 600 (acheté et installé en 2011). Pb détaillé ds fichier joint
J-Jacques C.
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Sécurité
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
27 août 2018
il y a plus de 7Â ans
question
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J-Jacques C.
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tout d'abord merci de votre aide Ci-joint fichier de la configuration Cordialement
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
27 août 2018
il y a plus de 7Â ans
réponse
r
Pb Transmission Téléphonique ?
Bonjour, mon équipement Protexiom 600 (acheté et installé en 2011). Pb détaillé ds fichier joint
J-Jacques C.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
27 août 2018
il y a plus de 7Â ans
question
q
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J-Jacques C.
J-Jacques C.
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Je n'utilise pas la console web, j'utilise uniquement le clavier LCD, je peux relever tous les paramètres du menu 3 et vous les communiquer. Y a t il plus de paramètres sur la...
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
27 août 2018
il y a plus de 7Â ans
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r
Pb Transmission Téléphonique ?
Bonjour, mon équipement Protexiom 600 (acheté et installé en 2011). Pb détaillé ds fichier joint
J-Jacques C.
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Thème
Sécurité
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J-Jacques C.
Date
27 août 2018
il y a plus de 7Â ans
question
q
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J-Jacques C.
J-Jacques C.
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Bonjour, Effectivement j'entre bien en communication avec mon équipement.
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
27 août 2018
il y a plus de 7Â ans
réponse
r
Pb Transmission Téléphonique ?
Bonjour, mon équipement Protexiom 600 (acheté et installé en 2011). Pb détaillé ds fichier joint
J-Jacques C.
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Sécurité
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
27 août 2018
il y a plus de 7Â ans
question
q
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J-Jacques C.
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Bonjour, J'ai changé les piles suite à message me signalant Pb piles. Aucune touche de bloquée enfoncée je suis sur une box Internet depuis des années et sans pb jusqu'alors.
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
27 août 2018
il y a plus de 7Â ans
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r
comment déconnecter mes volets roulants de la centrale Protexiom 600
Bonsoir, Mes volets roulant sont enregistrés dans mon système alarme Protexiom 600 et je voudrais les dissocier afin de les rendre complètement autonome. comment procéder ?
J-Jacques C.
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J-Jacques C.
Date
30 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
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J-Jacques C.
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Merci pour l'information ceci n'étant pas mentionné dans la documentation ! Cordialement
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
6 novembre 2017
il y a environ 8Â ans
réponse
r
comment déconnecter mes volets roulants de la centrale Protexiom 600
Bonsoir, Mes volets roulant sont enregistrés dans mon système alarme Protexiom 600 et je voudrais les dissocier afin de les rendre complètement autonome. comment procéder ?
J-Jacques C.
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J-Jacques C.
Date
30 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
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J-Jacques C.
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Bonjour Michel Je viens à l'instant même (c'est à dire 45mn après avoir changé les piles) que mon voyant ne clignote plus et après consultation des éléments menu 5 tout est ok...
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
6 novembre 2017
il y a environ 8Â ans
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r
comment déconnecter mes volets roulants de la centrale Protexiom 600
Bonsoir, Mes volets roulant sont enregistrés dans mon système alarme Protexiom 600 et je voudrais les dissocier afin de les rendre complètement autonome. comment procéder ?
J-Jacques C.
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J-Jacques C.
Date
30 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
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J-Jacques C.
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Désolé mon capot est bien fermé, j'ai eu la même chose lorsque j'ai changé les piles de ma sirène intérieur et sans rien faire de nouveau à l'exception de remplacer les piles de...
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
6 novembre 2017
il y a environ 8Â ans
réponse
r
comment déconnecter mes volets roulants de la centrale Protexiom 600
Bonsoir, Mes volets roulant sont enregistrés dans mon système alarme Protexiom 600 et je voudrais les dissocier afin de les rendre complètement autonome. comment procéder ?
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Volet
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
30 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
question
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J-Jacques C.
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Bonjour Michel J'utilise bien le code installateur et non pas un des code utilisateur. J'ai effectué la manipulation demandé avec succès mon VR n'est plus manœuvré après un...
Nom de l'auteur
J-Jacques C.
Date
6 novembre 2017
il y a environ 8Â ans
réponse
r
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