Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement d'un détecteur de mouvement Protexion 600

Bonjour,
J'aimerais connaitre la procédure pour remplacer un détecteur de mouvement sur mon système Protexion 600.

Merci,

J-Jacques C.
J-Jacques C.

J-Jacques C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vous supprimez l'ancien dans le menu 5 clavier puis vous ajouter le nouveau dans le même menu. Voir notice.

    Bonne soirée

    J-Jacques C.
    J-Jacques C.

    J-Jacques C.

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    Bonjour
    Ne faut-il pas le mémoriser dans la centrale avant de l'ajouter dans le menu 5. Il doit posséder un identifiant, comment la centrale le reconnait ?
    Merci d'avance pour votre réponse

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est en l'ajoutant dans le menu 5 que la centrale l'affectera.

    Bonne journée

    J-Jacques C.
    J-Jacques C.

    J-Jacques C.

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    Merci beaucoup pour votre aide
    j'ai acheté un détecteur de mouvement d'occasion pour remplacer celui défectueux, tout semble ok

    Autre question, j'ai un autre détecteur de mouvement supplémentaire que j'aimerais ajouter à mon installation et je m'aperçois qu'il y a 2 miniswitches sous le contact arrachement, quel est leur role ? comment faut-il les positionner ?
    Merci d'avance pour votre réponse

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Si c'est les switch "1/2" et que vous intégrez les éléments via l'ordi, n'en tenez pas compte.
    Sinon, ils définissent les zones A/B/C

    Bonne soirée

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