Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
jean P.
A propos
non fonctionnement des notifications de la sirène intérieur
Bonjour
Suite a l'installation de ma home protect;après plusieurs réinstallation et remplacement des piles les notifications sonores ne fonctionne pas sur la sirène intérieur...
Bonjour Jean,
Je vous confirme que d'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV...