Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal D.

Membre depuis le 24/11/2017

  • 8 questions posées
  • 266 réponses
  • 17 meilleures réponses (6%)

  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
    Kév A.
    Kév A.

    Kév A.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Consultations
    consultée 543 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Kév A.
    Date
    6 février 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3329 / 5000
    points
    Je ne suis pas sûr ? Je ne voudrais pas tout vous faire recommencer pour rien. Ou il faut attendre l'avis de nos Yellow's ou si vous n'avez pas 36 accessoires d' installés, ça...
    Nom de l'auteur
    Pascal D.
    Date
    réponse
    r

  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
    Kév A.
    Kév A.

    Kév A.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Consultations
    consultée 543 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Kév A.
    Date
    6 février 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3329 / 5000
    points
    Pour vérification Est elle bien retirée du système avant de la réinstallé? Dans réglage Mes équipements Sirène intérieur n'est plus présente? A suivre...
    Nom de l'auteur
    Pascal D.
    Date
    réponse
    r

  • Réinstallation sirène impossible ?

    Bonjour depuis hier soir ma sirène n'était plus reconnu par mon alarm home somfy. Après plusieurs tests, j'ai supprimé l'équipement pour le rajouter mais impossible, j'arrive...
    Kév A.
    Kév A.

    Kév A.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Consultations
    consultée 543 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Kév A.
    Date
    6 février 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3329 / 5000
    points
    Bonsoir Kev Sirène intérieur ou extérieur ? Si c'est l'extérieur avez vous bien suivi ceci: http://forum.somfy...
    Nom de l'auteur
    Pascal D.
    Date
    réponse
    r

  • Connexion impossible de la security Camera ?

    Bonjour, Je viens de tenter 27 installations de la caméra en modifiant sans cesse la configuration Wifi de ma freebox, je viens de perdre mon après-midi :( Est-il svp...
    Thomas H.
    Thomas H.

    Thomas H.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Consultations
    consultée 587 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Thomas H.
    Date
    4 février 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3329 / 5000
    points
    Bonsoir comme montrer dans mon illustration, personnellement je suis en WPA/WPA Mixed et tout fonctionne très bien. A+
    Nom de l'auteur
    Pascal D.
    Date
    réponse
    r
Haut de page