Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai prévu de changer prochainement de FAI, passage ADSL à la fibre. Je vais devoir changer de client mail. Est ce qu'en modifiant mon mail d'identification de mon compte...
No stress JLC.
Sais tu que, même si tu changes de FAI, ton ancienne adresse email (par ex : nom@fai1) reste opérationnelle. Même quand tu auras une nouvelle adresse mail (ex...
Bonjour,
Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
A l'attention des Yellows Somfy, j'ai un problème identique : http://forum.somfy.fr/questions/1540263-scenarii-alarme-verisure-fonctionnent
Qui de Somfy ou de Verisure doit...
Mon alarme Verisure est reliée à ma Tahoma. Je vois bien l'icone en tant qu'équipement et dispose d'un onglet Verisure pour configurer l'alarme et les détecteurs incendie et...
Merci David ... de Lapalisse
Bien évidement que j'ai testé tout les paramétrages possibles : avec un seul équipement, avec un scénario, avec plusieurs... sur un ou plusieurs...
Bonjour,
Un de mes proches peut commander les appareils uniquement à la voix. Son domicile est équiper d'équipement Somfy (volets, luminaire, Tahoma,...). Je recherche donc un...
Bonsoir,
Je rencontre ponctuellement ce problème, notamment pour les commandes concernant le RDC.
2 hypothèses :
1ère hypothèse : c'est un problème de compréhension par...
Bonjour
je possède une tahoma depuis le début (vieux modele), et c'est la première fois que je cherche à connecter du matériel non Somfy
J'ai vu que depuis Juillet des...
A force de persévérance, j'ai enfin réussit a faire reconnaître sur Tahoma mon radiateur Sauter Boléro Auto vertical 2 000W anthracite (ref. 579521).
Il m'a fallut procéder à...
Question uniquement destinée à un Yellow (sinon ma question sera considérée comme résolue sans être analysée par Somfy).
Naïvement, partant du principe qu'il était connecté IO...
Mea Culpa
A force de persévérance, j'ai enfin réussit a faire reconnaître sur Tahoma mon radiateur Sauter Boléro Auto vertical 2 000W anthracite (ref. 579521).
Il m'a fallut...
Bonjour,
Un de mes proches peut commander les appareils uniquement à la voix. Son domicile est équiper d'équipement Somfy (volets, luminaire, Tahoma,...). Je recherche donc un...
Paul Emile, bien heureux que cela te convienne.
Pour les lumières, si ce sont des Hue, tu peux les gérer sur Tahoma : Menu Configuration puis le bouton + en haut à droite...
Bonjour,
Un de mes proches peut commander les appareils uniquement à la voix. Son domicile est équiper d'équipement Somfy (volets, luminaire, Tahoma,...). Je recherche donc un...
Bonsoir Paul Emile,
Il faut préalablement créer dans Tahoma autant de scenarii que d'actions souhaitées. 1 scénario pour ouvrir le VR de la Chambre, 1 scénario pour les fermer...
Bonjour
je possède une tahoma depuis le début (vieux modele), et c'est la première fois que je cherche à connecter du matériel non Somfy
J'ai vu que depuis Juillet des...
Merci Benjamin,
J'ai pourtant bien suivi la procédure sur la Tahoma (voir copie écran) et celle décrite par Sauter (page 11) ou en mode Expert (page 14/15). En vain... message...
Bonjour
je possède une tahoma depuis le début (vieux modele), et c'est la première fois que je cherche à connecter du matériel non Somfy
J'ai vu que depuis Juillet des...
Benjamin, comment as tu réussi a connecter ton radiateur Bolero à la Tahoma ?
J'ai essayé en vain tant par le menu connectivité que par l'envoi d'un code de sécurité via le...