Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une cozytouch (IO) pour gérer mon ballon thermodynamique ATLANTIC CALYPSO J'ai fait transférer ma clé IO TAHOMA (avec l'aide du SAV ATLANTIC) sur le...
Bonsoir,
Contrairement à ce que dit JackyM, on peut associer la CozyTouch à TaHoma (voir https://forum.somfy.fr/questions/1762211-association-cozytouch-tahoma)
Par contre, là...
Bonjour,
Suite à quelques manipulations sur TaHoma (suppression des radiateurs Sauter de la Tahoma vers la Cozytouch), je constate que mes volets Oximo IO ne fonctionnent plus...
Bonsoir Antoine,
Pourquoi as tu désinstallé tes radiateurs de la TaHoma ?
Quand tu dis que tu as installé une CozyTouch, as tu demandé l'harmonisation des clés au SAV Sauter...
Bonjour
Je n'arrive pas à connecter un radiateur ATLANTIC SERENIS à mon boitier TAHOMA. Je suis bien la procédure décrite, le radiateur indique sur son afficheur "Appareil...
Moi aussi comme beaucoup de fidèles usagers, je ne comprends pas pourquoi SOMFY limite volontairement sa compatibilité sur quelques modèles seulement de radiateur.
Vu que...
Bonjour,
J'ai installé un sèche serviettes Atlantic modèle serenis. J'ai voulu le connecter à ma Tahoma, mais sans succès (à priori pas dans la liste des appareils compatibles...
Oui par défaut tu peux toujours passer par une interface FP/IO.
Mais comme beaucoup de fidèles usagers, je ne comprends pas pourquoi SOMFY limite volontairement sa...
Bjr, suite réinitialisation du thermostat Navilink A59, j'ai des exclamations sur les icônes de la chaudière des sondes T° intérieur et extérieur et des suivis de consommation...
Perso, j'aurai commencé par envoyer.
Mais, j'avoue ne plus me souvenir des actions réalisées il y a quelques temps face à une problématique similaire.
Dès fois, cela revient...
Bjr, suite réinitialisation du thermostat Navilink A59, j'ai des exclamations sur les icônes de la chaudière des sondes T° intérieur et extérieur et des suivis de consommation...
Bonjour,
A priori, ta clé de sécurité est différente entre la TaHoma et le TH, certainement du fait de sa réinitialisation.
Je suppose qu'il te faut suivre la procédure (cf...
Bonsoir,
J'ai trouvé ce post http://forum.somfy.fr/questions/1480842-associer-interface-cozytouch-sauter afin d'associer les radiateurs sous Cozytouch à la Tahoma.
Sauf que...
@Hieu V.
Même sur une solution OpenSource, il te faudra choisir une box CozyTouch ou TaHoma. Car à ma connaissance, il n'existe pas de passerelle indépendante capable de...
Bonsoir,
J'ai trouvé ce post http://forum.somfy.fr/questions/1480842-associer-interface-cozytouch-sauter afin d'associer les radiateurs sous Cozytouch à la Tahoma.
Sauf que...
Bonjour,
Je confirme qu'il est possible de gérer à la fois sur Cozytouch et sur TaHoma (voir mon post plus haut).
Certes les fonctions ne sont pas identiques entre les 2...
Bonjour a tous
Je rencontre un problème avec 2 interfaces de chauffage io, il n'y a que le mode Eco qui fonctionne, quand je suis en mode Eco et que je veux passer en mode...
Bonsoir Romain,
As tu vérifier les configurations de ton rad. ?
Certains doivent être dans un mode particulier pour accepter les ordres Fil Pilote.
https://media.castorama...