Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MARC D.

Membre depuis le 11/12/2017

  • 11 questions posées
  • 83 réponses
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  • Automatismes FAAC et Tahoma

    Bonjour, j'ai un portail équipé d'automatismes FAAC 391 E, je souhaite le piloter avec ma box Tahoma et mes télécommandes KEYTIS IO Alarme. Quel est le type de récepteur...
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    Merci Coyotte, bonne soirée.
  • Automatismes FAAC et Tahoma

    Bonjour, j'ai un portail équipé d'automatismes FAAC 391 E, je souhaite le piloter avec ma box Tahoma et mes télécommandes KEYTIS IO Alarme. Quel est le type de récepteur...
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    Bonsoir Coyotte, je constate qu'il existe deux références pour le récepteur d'accès IO, la référence : 1841229 et la référence 1841229B, est-ce la même ou non ? D'avance merci...
  • Automatismes FAAC et Tahoma

    Bonjour, j'ai un portail équipé d'automatismes FAAC 391 E, je souhaite le piloter avec ma box Tahoma et mes télécommandes KEYTIS IO Alarme. Quel est le type de récepteur...
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    Ok merci bien et pour l'appairage, apparemment ce n'est pas utile puisqu'ils remontent tout seul dans la Tahoma ou est-ce qu'il y a une subtilité qui m'échappe ?
  • Automatismes FAAC et Tahoma

    Bonjour, j'ai un portail équipé d'automatismes FAAC 391 E, je souhaite le piloter avec ma box Tahoma et mes télécommandes KEYTIS IO Alarme. Quel est le type de récepteur...
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    Merci quand même Coyote ! Une dernière question si je peux, à quoi sert le bouton "identifier" lorsqu'on renomme l'équipement dans la Tahoma, il y a ce bouton "identifier" en...
  • Automatismes FAAC et Tahoma

    Bonjour, j'ai un portail équipé d'automatismes FAAC 391 E, je souhaite le piloter avec ma box Tahoma et mes télécommandes KEYTIS IO Alarme. Quel est le type de récepteur...
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    Bonsoir Coyote, suite à mon intervention de ce jour, je n'arrive pas à faire fonctionner le récepteur IO avec la Tahoma seul, j'ai donc programmé une télécommande Keytis IO qui...
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    Faut-il rester le doigt appuyé sur le bouton L1 tant que Tahoma n'a pas trouvé le canal ?
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    Ok merci Coyote, je vais suivre vos conseils pour essayer de faire fonctionner le récepteur en mode Portail.
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    si je comprends bien, l'idée est d'utiliser un autre canal pour mettre le portail en mode "portillon" si besoin mais dans le cas où il existe déjà un portillon indépendant du...
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    Est-ce qu'il faut appairer le récepteur avec la Tahoma Switch ou bien, une fois le récepteur branché, une simple recherche sur l'appli du téléphone ou de l'ordinateur suffit...
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    Bonjour, j'ai un portail équipé d'automatismes FAAC 391 E, je souhaite le piloter avec ma box Tahoma et mes télécommandes KEYTIS IO Alarme. Quel est le type de récepteur...
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    Je n'ai pas appuyé sur les boutons L1 et L2, après le branchement du récepteur, j'ai simplement fait une recherche à partir de la Tahoma pour trouver le récepteur RX1 + RX2...
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