Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Fabien T.

Membre depuis le 14/12/2017

  • 2 questions posées
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  • Perte d'un Velux IO sur Tahoma v1

    Bonjour, J'ai une Tahoma v1 avec des volets somfy IO et 2 velux en IO. Depuis hier un des velux ne répond plus a la télécommande et a la box avec une erreur: "Les...
    Fabien T.
    Fabien T.

    Fabien T.

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  • Numéro de téléphone service platinium

    Bonjour, J'ai pris le service platinium et je rencontre trois problèmes: - le numéro de téléphone utilisé par le centre n'est pas mon téléphone actuel renseigné dans l'appli...
    Fabien T.
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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Fabien, Je vais vous envoyer un e-mail afin d'avoir un peu plus d'information, car je vois bien deux contacts renseignés dans le service de télésurveillance. Bonne...
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