Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

ERIC L.

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  • pas de connection a alarmesomfy.net

    Bonjour Suite changement de box je n arrive pas ame connecter a somfy alarme.net N 540705 Merci
    ERIC L.
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    j essai de me connecter depuis mon ordi pour créer l accès a distance j accède en tapant l adresse Ip J ai lu sur le forum qu un yellow peut me renvoyer mes codes Comment...
  • pas de connection a alarmesomfy.net

    Bonjour Suite changement de box je n arrive pas ame connecter a somfy alarme.net N 540705 Merci
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    Bonsoir Pas de message . elle cherche
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    Bonjour Suite changement de box je n arrive pas ame connecter a somfy alarme.net N 540705 Merci
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    Bonjour voici les differents parametres Merci
  • pas de connection a alarmesomfy.net

    Bonjour Suite changement de box je n arrive pas ame connecter a somfy alarme.net N 540705 Merci
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    Bonjour J ai bien fait une reinitialisation du module ip.J ai pu lire sur le forum qu une carte ne pouvais pas faire deux creations de compte Merci
  • IFTTT - Somfy Tahoma Box

    Bonjour, Je ne vois toujours pas de référence à la box Tahoma sur IFTTT. Est-ce qu'on est, comme annoncé par Somfy dans plusieurs communiqués, sur une livraison de...
    yoann J.
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    merci Simon pour ton tuyau du coup j ai téléchargé google assistant sur playstore et j ai refait les recettes et ça fonctionne Merci à tous
  • IFTTT - Somfy Tahoma Box

    Bonjour, Je ne vois toujours pas de référence à la box Tahoma sur IFTTT. Est-ce qu'on est, comme annoncé par Somfy dans plusieurs communiqués, sur une livraison de...
    yoann J.
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    le modèle de tahoma box est il important j ai la version carré
  • IFTTT - Somfy Tahoma Box

    Bonjour, Je ne vois toujours pas de référence à la box Tahoma sur IFTTT. Est-ce qu'on est, comme annoncé par Somfy dans plusieurs communiqués, sur une livraison de...
    yoann J.
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    j ai mis la bonne langue et même orthographe mais ça ne marche pas .
  • IFTTT - Somfy Tahoma Box

    Bonjour, Je ne vois toujours pas de référence à la box Tahoma sur IFTTT. Est-ce qu'on est, comme annoncé par Somfy dans plusieurs communiqués, sur une livraison de...
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    Bonjour j ai pu faire la recette ouvrir mon portail quand j arrive avec localisation phone meme si le rayon minime est un peu. Par contre avec assistant google sur android...
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