Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je voudrais savoir à quelle distance Maxi du récepteur une Keygo IO est capable d’émettre. Je m'explique : quand je suis à plus de 5 mètres de mon portail, je ne...
Merci pour ces indications.
Il y avait 2 keygos avec la 3S et 2 autres que j'avais déjà. J'ai appairé les 4. Concernant l'antenne, c'est celle fournie par Somfy. Et pour le...
Bonjour,
Je voudrais savoir à quelle distance Maxi du récepteur une Keygo IO est capable d’émettre. Je m'explique : quand je suis à plus de 5 mètres de mon portail, je ne...
Bonjour,
Voici les photos (boitier, broche de l'antenne sur boitier et feu orange). J'ai refait des tests ce matin : j'ai enlevé la broche de l'antenne au niveau du boitier...
Bonjour,
Je voudrais savoir à quelle distance Maxi du récepteur une Keygo IO est capable d’émettre. Je m'explique : quand je suis à plus de 5 mètres de mon portail, je ne...
Câblage vérifié ce soir et RAS, tout est bien connecté. Effectivement, pas de raison apparente pour que ça fonctionne avec tahoma et pas avec les keygos... Pour info, c'est...
Bonjour,
Je voudrais savoir à quelle distance Maxi du récepteur une Keygo IO est capable d’émettre. Je m'explique : quand je suis à plus de 5 mètres de mon portail, je ne...
Bonjour,
Merci pour cette réponse. Donc à 25 mètres ça devrait fonctionner. Je penchais pour un problème de télécommande, car avec la tahoma (qui est à 30 mètres) ça...
Bonjour,
Est-il possible de savoir si le thermostat connecté envoie une consigne de chauffe ou non à la chaudière via l'interface smartphone ou via Tahoma. En gros, je...
Bonjour,
Est-il possible de savoir si le thermostat connecté envoie une consigne de chauffe ou non à la chaudière via l'interface smartphone ou via Tahoma. En gros, je...
Bonjour,
Celà ne répond pas exactement à ma question.
Sur un thermostat "standard", il y a une petite flamme (par exemple) qui s'allume quand la consigne transmise à la...
Bonjour,
Est-il possible de savoir si le thermostat connecté envoie une consigne de chauffe ou non à la chaudière via l'interface smartphone ou via Tahoma. En gros, je...