Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Plus de connexion tahoma

Bonjour je n ai plus de connexion à tahoma est ce normal ?
Y a t’il un problème serveur Somfy ?
Merci d’avance

vincent S.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
vincent S.
Date
15 mai 2018
il y a environ 5 ans
question
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    Luc C.
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    Je suis dans le même cas :(

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    Luc C.
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    bonsoir
    oui idem chez moi
    j'ai l'impression que c'est general

    Nom de l'auteur
    jacky L.
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    sebastien G.
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    idem chez moi , j'ai tenté un redémarrage comme préconisé sur une autre discution. Rebrancher la box en appuyer sur RTS mais rien. Au prix ou coûte cette box on voudrais une certaine fiabilité .....

    Nom de l'auteur
    sebastien G.
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    vincent S.
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    J ai fait de même mais toujours pas de connexion y a t’il y yellow pour nous informer de cette situation ?
    Merci à tous de vos commentaires

    Nom de l'auteur
    vincent S.
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    Pareil, connexion perdue...

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    Julien D.
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    Philippe L.

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    pareil ici...

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    Philippe L.
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    De mon côté, je suis plutôt content de ma Tahoma, je trouve que c'est assez rare d'être complètement planté, en 18 mois d'utilisation, c'est la première fois que cela m'arrive. Et question cout, je ne connais pas de solution moins cher qui soit aussi facile à mettre en oeuvre et intuitive à l'utilisation. Un bug de serveur, ça peut arriver. Wait & see, cela devrait (j'espère) vite redevenir à la normal.

    Nom de l'auteur
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    Idem pour moi
    Toujours en rouge

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    idem chez moi

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    Idem pour moi

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    Ce qui est bien c est là non communication de Somfy...

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    Pareil pour moi, la LED blanche est passée rouge d'un coup ! J'ai essayé de changé le câble et de port USB rien n'y fait... J'ai aussi tenter de reset et la led est passée du rouge au vert depuis plus rien :/

    Nom de l'auteur
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    idem en vrac et au niveau tahomalinc, bein un bon message d erreur

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    c'est revenu chez moi Tahoma en service

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    oui on a aucune info. et moi qui est pris cette box pour insérer mes volets dans ma domotique, je dois ressortir toute les télécommandes. Au moins les systèmes RTS des autre marques n'ont pas besoin de connexion internet pour fonctionner.

    Nom de l'auteur
    sebastien G.
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    Et bien non en fait à nouveau tout rouge

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    C'est revenu :)

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    Toujours pas de retour et plus d accès application tahoma
    Merci de la communication à Somfy la c est plus que moyen ...

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    Pas encore en service
    Toujours voyant Rouge

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    Marc P.

    Marc P.

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    Perte de connexion aussi. Les serveurs sont en maintenance.
    Aucune communication de la part de l'équipe Somfy.
    Carrément de la daube....

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    Pareil chez moi en région parisienne (essonne)

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    bonsoir, je suis dans la même situation. Perte de connexion au serveur tahoma.
    Christophe R

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    Christophe R.
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    Frédéric B.

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    Idem !
    Un serveur Somfy est tombé en rade ?
    Une maintenance planifiée ?
    Une notification serait la bienvenue quand tout est down... merci de faire une com, on se prend tous le choux pour redémarrer nos yellowbox alors que c'est les serveurs qui sont down !
    @+

    Nom de l'auteur
    Frédéric B.
    Date
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    Julien D.

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    Toujours rouge à Toulouse

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    Julien D.
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    Pareil pour moi

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    15 mai 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    Bernard J.
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    Daniel F.

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    Mais ou sont L'équipe des Yellow's

    Pas de communication ils sont au top....

    Nom de l'auteur
    Daniel F.
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    Fred H.
    Fred H.

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    c'est le service https://www.overkiz.com/ qui est HS quand j'essai de me connecter par somfy connect il indique que leur service est en maintenance mais personne ne nous a prevenu ... obligé de chercher les telecommandes ...

    Nom de l'auteur
    Fred H.
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    sandra
    sandra

    sandra

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    Bonsoir,
    Idem de mon côté : Tahoma au rouge et "Server is down for maintenance".

    Nom de l'auteur
    sandra
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    Dominique L.
    Dominique L.

    Dominique L.

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    C'est vraiment pas pro !!! les serveurs n'ont pas à être en maintenance, on passe sur des backup !!! Aucune info de la part de somfy !! C'est lamentable

    Nom de l'auteur
    Dominique L.
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    Julien D.
    Julien D.

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    Blanc, youpi !

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