Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai besoin de changer un moteur de volet roulant dans un tube hexa 50. J'ai repéré 2 adaptateurs 9410413 et 9410309. Seulement, l'adaptateur 9410309 ne contient...
Bonjour,
J'ai retrouvé ma facture, j'avais acheté ça :
Adaptations interface LS40 vers LT50 - Référence: 9013763
Vis Plastite N°7 Tête Fraisée 3,5 x 12 mm pour Fixation...
Bonjour
Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
@Jacky : Désolé mais c'est vraiment une méthode pour décourager les gens ça. Comment un tel produit n'a pas une idée réelle de batterie restante, c'est une blague !
Je...
Bonjour
Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème alors que les piles sont neuves. J'ai déjà effectué à plusieurs reprise un diagnostic dans "état système" mais ça revient fréquemment...
Bonjour,
J'ai besoin de changer un moteur de volet roulant dans un tube hexa 50. J'ai repéré 2 adaptateurs 9410413 et 9410309. Seulement, l'adaptateur 9410309 ne contient...
Bonjour,
J'ai besoin de changer un moteur de volet roulant dans un tube hexa 50. J'ai repéré 2 adaptateurs 9410413 et 9410309. Seulement, l'adaptateur 9410309 ne contient...
Petit retour... J'ai reçu le moteur LT50 qui effectivement rentre dans mon tube Hexa 50 MAIS le cylindre est très proche du tube donc j'ai préféré me rabattre sur un LS40...
Bonjour,
J'ai besoin de changer un moteur de volet roulant dans un tube hexa 50. J'ai repéré 2 adaptateurs 9410413 et 9410309. Seulement, l'adaptateur 9410309 ne contient...
Bonjour,
Je vais essayer de compléter mon cas. Il s'agit effectivement d'une fenêtre de toit Atix. Le tube sert à entrainer le volet mais pas l'enrouler. Il y a un autre tube...
Bonjour,
J'ai besoin de changer un moteur de volet roulant dans un tube hexa 50. J'ai repéré 2 adaptateurs 9410413 et 9410309. Seulement, l'adaptateur 9410309 ne contient...
Bonjour Michel,
Merci pour ces premiers éléments c'est déjà rassurant que je vais pouvoir remettre un moteur sans tout changer. Voici deux photos du tube. Je ne trouve pas la...