Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à nos echanges, je viens de réinitialiser 2 fois mon alarme. J'ai pu trouver son @IP grace à ping ALARMESOMFY, et malgré le fait de taper "http://www...
Seul le code utilisateur fonctionne, comment retrouver le code installateur ?
La creation de compte avec "http://www.alarmesomfy.net/" reste aussi impossible avec le message...
Bonjour,
Impossible de se connecter en mode "installateur" et en mode superviseur je peux voir que j'ai le message "echec de connexion au réseau GSM"
Comment palier à ces 2...
MERCI je vais voir ceci.
Bonne soirée.
Bonsoir,
Je viens de réinitialiser 2 fois mon alarme. J'ai pu trouver son @IP grace à ping ALARMESOMFY, et malgré le fait de taper...
Bonjour,
Impossible de se connecter en mode "installateur" et en mode superviseur je peux voir que j'ai le message "echec de connexion au réseau GSM"
Comment palier à ces 2...
Il s'agit de l application qui permet de modifier les parametres de l'alarme. http://192.168.1.xxx/fr/login.htm
J'avais bien gardé le mot de passe "installateur" mais il...
Sur ma box protexiom qui regroupe le transmetteur GSM et la sirène j ai lancé le test du lancement d alerte des 3 nos et un seul à été envoyé, pourquoi pas les 3 ?
Merci pour...
Bonjour,
Il est impossible de générer un voyant lorsque je mets ma TC tout prêt des voyants du freevia 290. (Ma TC a été livrée avec ma Tahoma)
Que dois je faire ?
Merci
Bonjour,
Il est impossible de générer un voyant lorsque je mets ma TC tout prêt des voyants du freevia 290. (Ma TC a été livrée avec ma Tahoma)
Que dois je faire ?
Merci
Bonjour à tous,
Je viens d'acheté une Tahoma Box avec une caméra IC100,
Je n'arrive pas à associer cette caméra, pourtant je suis bien la procédure,
En fait, elle n’apparaît...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheté une Tahoma Box avec une caméra IC100,
Je n'arrive pas à associer cette caméra, pourtant je suis bien la procédure,
En fait, elle n’apparaît...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheté une Tahoma Box avec une caméra IC100,
Je n'arrive pas à associer cette caméra, pourtant je suis bien la procédure,
En fait, elle n’apparaît...
Bonsoir,
J ai aussi un pb de connexion a mon reseau perso wifi. Je vois bien des images sur le réseau interne de la camera mais impossible de mettre celle ci sur mon réseau...
Bonjour,
Merci pour vos retours !
J aurais aimé savoir si on peut ouvrir le portail avec l application qui est sur un smartphone via la Box Tahoma ?
Ceci permettrai à...