Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque je fait le test "envoi messages vocaux" sur la page du formulaire de mon alarme Protexiom rien ne se passe.Je recois bien les SMS mais plus d'appel;vocal de...
Bonjour,
Merci, en fait je n'ai pas de module RTC sur ma Protexiom. Jai confondu avec une ancienne alarme qui passait des appels. Et il possible d'acheter ce module chez...
Bonjour,
Les données de mes 2 télécommandes relais sont effacées derriere celles ci. (Elles sont noires à 2 boutons).Mon changement de carte de mon portail Freevia m'oblige à...
Bonjour,
Les données de mes 2 télécommandes relais sont effacées derriere celles ci. (Elles sont noires à 2 boutons).Mon changement de carte de mon portail Freevia m'oblige à...
Bonjour,
Les données de mes 2 télécommandes relais sont effacées derriere celles ci. (Elles sont noires à 2 boutons).Mon changement de carte de mon portail Freevia m'oblige à...
Pour ma part j'ai une telcom blanche mais elle n'arrive pas à allumer le voyant radio sur mon moteur. Cette télécom est bien reconnue par Tahoma alors que dois je faire...
Bonjour,
Les données de mes 2 télécommandes relais sont effacées derriere celles ci. (Elles sont noires à 2 boutons).Mon changement de carte de mon portail Freevia m'oblige à...
Bonjour,
Comment puis je à distance par internet declencher mon alarme Protexiom ?
Que la srene externe, ou 2 eme possibilité les 2, interne et externe.
Merci...
Bonjour,
Depuis quelques années j'utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis.
Pas de problème, tout fonctionne.
Il y a...
Bonjour,
Depuis quelques années j'utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis.
Pas de problème, tout fonctionne.
Il y a...
OK merci j'essaye.
Pas possible d'inserer ma telecommande
Il ne faut pas ouvrir la memoire ...?
A quoi correspond ce sigle joint dans le fichier ?
Merci
Bonjour,
Depuis quelques années j'utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis.
Pas de problème, tout fonctionne.
Il y a...
Console PC...?
Je me connecte juste avec l'alarme via le PC.
J'ai ensuite accès à l'ajout d éléments, c'est cela ?
comme je disai je ne connais pas le process d'ajout via...
Bonjour,
Depuis quelques années j'utilise avec satisfaction le Système Protexial IO, avec entre autre la télécommande Keytis.
Pas de problème, tout fonctionne.
Il y a...