Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
michel16190
A propos
Ouvertures et fermetures du bâtiment dans le sud Charente.
Bonjour, un de mes volet RTS est déréglé suite à la casse des attaches de tablier. Depuis la réparation j'arrive à régler la position basse OU haute, mais pas les 2 ! :-(...
Bonsoir Laurent
Si vous avez réussi à régler la position basse je vous propose la méthode suivante :
Allez en position finale basse.
décrochez votre tablier.
Appuyez...
Bonjour,
je cherche à démonter le moteur d'un volet roulant.
Un fois que je désolidarise le volet de l'axe rotatif, je ne vois qu'une vis qui ne fait rien une enlevée.
Pas de...
lorsque j'ai pris possession de ma maison, j'ai "configuré" la télécommande IO aux volets sans difficulté particulière MAIS j'avais un volet qui n'était pas dans la IO (sans...
Merci Thomas pour l’éclairage de la procédure de transfert d'un équipement enregistré de la Nina vers une télécommande 1W . Pour ma part, je n'ai pas encore rencontré ce cas de...
Bonjour,
J'ai une véranda avec des volets qui viennent de tomber en panne car le relai est clairement HS. Je l'ai démonté ... il sent le brulé !
Il s'agit du modèle SOMFY...
Il est possible que se soit un mauvais contact qui ait provoqué un arc électrique.
Montrez-la à un copain électronicien.
Avec un peu de chance, un bon nettoyage et un...
Bonjour,
J'ai une véranda avec des volets qui viennent de tomber en panne car le relai est clairement HS. Je l'ai démonté ... il sent le brulé !
Il s'agit du modèle SOMFY...
Bonsoir
Au cas où le boitier est irréparable, vous devez pouvoir le remplacer par le boitier 620077 encore sur le marché. En fichier joint, les correspondances de branchement.
lorsque j'ai pris possession de ma maison, j'ai "configuré" la télécommande IO aux volets sans difficulté particulière MAIS j'avais un volet qui n'était pas dans la IO (sans...
Bonsoir Alain et Thomas
Je pense, Thomas, que vous avez démarré à partir du mauvais tableau (n°2).
C'est à partir du n° 3 que Alain souhaite rétablir la situation.
En...
Bonjour, j'ai acheté un moteur somfy à commande filaire. Tout est bien installé et fonctionne sauf les butées. J'ai suivis la procédure 4 fois, les règlages de butées basse et...
L’hypothèse de MC est donc fortement probable : une mauvaise indexation de la bague moteur dans la couronne du tube, qui finit par glisser l'une sur l'autre.
Bonjour,
j'ai ajouté un CENTRALIS INDOOR RTS pour commander mes volets roulants à commande filaire avec une télécommande TELIS 1;
La télécommande est opérationnelle, mais le...
Bonjour, j'ai acheté un moteur somfy à commande filaire. Tout est bien installé et fonctionne sauf les butées. J'ai suivis la procédure 4 fois, les règlages de butées basse et...