Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai parcouru plusieurs post et vidéo pour configurer l'accès à distance de mon alarme protexiom gsm
Je n'ai pas eu de problème pour la création du compte sur le site...
Bonjour,
Mon problème est réglé. J'ai refait la procédure d'initialisation du module IP. Mais comme une panne n'arrive jamais seul ; le connecteur RJ 45 qui relie le module IP...