Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

eric

Membre depuis le 07/01/2018

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • communication réseau impossible PROTEXIOM 600

    Bonjour, Depuis fin décembre, je ne parviens plus à accéder à distance à ma centrale PROTEXIOM 600 de 2009 il me semble. L'ensemble des piles venaient d'etre changées, et...
    eric
    eric

    eric

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Consultations
    consultée 226 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    eric
    Date
    7 janvier 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Éric, Je vous confirme aussi que d'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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