Jack O.
Membre depuis le 12/01/2018
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Problème pour connecter Soliris io 1870531
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’un capteur Soliris io (vent/soleil) pour remplacer mon Eolis io. J’ai supprimé l’Eolis de ma TaHoma, mais après avoir appairé et réglé le...Bonjour Nicolas, Toujours pas d’idée pour mon problème d’appairage de Soliris avec TaHoma ? Dans l’attente, je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement. -
Problème pour connecter Soliris io 1870531
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’un capteur Soliris io (vent/soleil) pour remplacer mon Eolis io. J’ai supprimé l’Eolis de ma TaHoma, mais après avoir appairé et réglé le...Bonjour, Merci pour votre réponse, j’ai effectivement remis à zéro le capteur Soliris avec un appuis de 10 s sur le bouton prog, mais la TaHoma me retourne toujours « Erreur... -
Suppression de fantômes
Bonjour, Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer les éléments z-wave fantômes renommés « Sup à Sup21 » présents sur ma TaHoma. Mon code pin est 1209-0455-9935. Merci à un...Merci Nicolas, C'est également bon pour moi. Merci beaucoup. Bien cordialement -
Suppression de fantômes
Bonjour, Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer les éléments z-wave fantômes renommés « Sup à Sup21 » présents sur ma TaHoma. Mon code pin est 1209-0455-9935. Merci à un...Bonjour Nicolas, Merci pour votre réponse. J'ai reapairer ma prise intitulée "Prise 2" et, comme je le presentai, 7 fantômes sont reaparus. Je ne sais pas pourquoi et je vous... -
Suppression de fantômes
Bonjour, Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer les éléments z-wave fantômes renommés « Sup à Sup21 » présents sur ma TaHoma. Mon code pin est 1209-0455-9935. Merci à un...Merci Nicolas, En effet les fantômes ont disparus, par contre, ma prise 2 a également disparue. Dois-je la reapairer ou est-ce que vous pouvez la rétablir. Merci. PS : si je... -
Suppression de fantômes
Bonjour, Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer les éléments z-wave fantômes renommés « Sup à Sup21 » présents sur ma TaHoma. Mon code pin est 1209-0455-9935. Merci à un...Bonjour, Toujours pas de yellow pour régler mon problème ? Merci. -
Mon badge ne fonctionne plus (après mise à jour TaHoma)
Bonjour, Ce matin (23 décembre 2021), ma TaHoma s’est mise à jour (passage en lumière rouge puis retour à la normale), au moment de partir j’ai voulu activer l’alarme (Somfy...Rebonjour, Après un changement de wifi les 2 badges sont redevenus opérationnels. Votre suggestion était la bonne. Merci pour votre aide, je vous renouvelle mes meilleurs vœux... -
Mon badge ne fonctionne plus (après mise à jour TaHoma)
Bonjour, Ce matin (23 décembre 2021), ma TaHoma s’est mise à jour (passage en lumière rouge puis retour à la normale), au moment de partir j’ai voulu activer l’alarme (Somfy...Bonjour, Merci pour votre réponse. J’ai redémarré mon « one » mais le problème reste identique. De plus je viens de constater que le badge de mon épouse a le même symptôme. Je... -
Problème avec la désactivation de Somfy one dans l’application.
Bonjour, Pourquoi, lorsque mon alarme se désactive, automatiquement ou manuellement, l’icône reste de couleur rouge dans l’application ? Merci,Bonjour, L’erreur s’est corrigée toute seule. Je pense que ça venait d’une mauvaise mise à jour des informations entre la TaHoma et la Somfy one. A suivre. Merci de votre... -
Problème avec la désactivation de Somfy one dans l’application.
Bonjour, Pourquoi, lorsque mon alarme se désactive, automatiquement ou manuellement, l’icône reste de couleur rouge dans l’application ? Merci,Guillaume, merci pour cette réponse, je vais donc attendre l'avis d'un spécialiste Tahoma.
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