Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Thierry

Membre depuis le 20/01/2018

  • 4 questions posées
  • 7 réponses
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  • probleme connection somfy window connexoon

    Bonjour, lorsque j'essaye de me connecter a mon application Somfy Connexoon, j'ai le message : erreur vous devez d'abord activer votre box connexoon. quand je le fait cela me...
    adrien P.
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    Thierry
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    Bonjour, Je rencontre le même problème depuis plusieurs jours. Le soir, la connexion est impossible et le matin cela fonctionne correctement. Somfy devrait communiquer sur ce...
  • Ajout prise On/Off à Connexoon ?

    Bonjour, J’ai un boitier Connexoon et j’ai acheté une prise On/Off IO. Je ne parviens pas à ajouter cette prise à Connexoon. La notice indique « sélectionner l’onglet...
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    Suite à l’explication téléphonique d’un technicien, ma prise On/Off IO est parfaitement connectée à mon boitier Connexoon. Pour info, lors du paramétrage, je ne faisais pas...
  • CONNEXOON problème connexion ?

    Bonjour, J’ai créé un compte et activé ma box Connexoon mais je rencontre des problèmes : 1) Je ne parviens pas à ajouter la box à mon compte 2) Le voyant de la box est rouge...
    Thierry
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    Merci pour votre intervention. Ma box CONNEXOON est maintenant activée.
  • CONNEXOON problème connexion ?

    Bonjour, J’ai créé un compte et activé ma box Connexoon mais je rencontre des problèmes : 1) Je ne parviens pas à ajouter la box à mon compte 2) Le voyant de la box est rouge...
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    OK, j'ai compris mon erreur. Je me suis trompé d'adresse mail lors de l'activation. Est-il possible de la modifier ?
  • CONNEXOON problème connexion ?

    Bonjour, J’ai créé un compte et activé ma box Connexoon mais je rencontre des problèmes : 1) Je ne parviens pas à ajouter la box à mon compte 2) Le voyant de la box est rouge...
    Thierry
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    Bonjour, Voici le code PIN : 0803-9250-5393 Merci.
  • Volet roulant motorisation ?

    Bonjour, Je vais installer des volets roulants en rénovation pour toute ma maison. Quel type ou référence de motorisation me conseillez-vous ? Merci.
    Thierry
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    Merci pour toutes ces explications. C'est ce que je souhaitais savoir.
  • Volet roulant motorisation ?

    Bonjour, Je vais installer des volets roulants en rénovation pour toute ma maison. Quel type ou référence de motorisation me conseillez-vous ? Merci.
    Thierry
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    C'est prévu de les faire installer; mais je souhaite connaître la différence entre les motorisations de type RTS ou IO
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