Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout prise On/Off à Connexoon ?

Bonjour,
J’ai un boitier Connexoon et j’ai acheté une prise On/Off IO.
Je ne parviens pas à ajouter cette prise à Connexoon. La notice indique « sélectionner l’onglet io-homecontrol (uniquement pour Tahoma) mais n’explique pas pour Connexoon.
Pouvez-vous m’indiquer la procédure ?
Merci.

Thierry
Thierry

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    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    Suite à l’explication téléphonique d’un technicien, ma prise On/Off IO est parfaitement connectée à mon boitier Connexoon.
    Pour info, lors du paramétrage, je ne faisais pas défiler les écrans pour sélectionner « sans télécommande ».

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