Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que...
Bonjour,
En ce qui me concerne, la resynchronisation par Somfy n’avait pas résolu mon problème de smart. Par contre, la re synchronisation forcée a partir de la Tahoma (la...
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que...
Bonjour,
Ultime reset de la Box réalisée aujourd’hui. Et tout semble etre revenu a la normale. Les smart s’activent, l’historique est revenu.. ne perdons pas espoir ce n’est...
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que...
Bonsoir, je rejoins les propos de J.louis et de Stephane. C’est devenu une horreur, j’ai fais un reset de ma Tahoma et depuis, affichage du message « fonctionnalité desactivee...
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
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Bonjour,
Hello Jean-Louis
N’etant plus le seul, j’espere que maintenant le sujet va etre regardé serieusement.
Je suis pret a faire des essais avec la team...
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que...
Bonjour Nicolas,
Merci pour cette action. Mais j’ai toujours le même souci. Lorsque je tente d’activer un smart le sablier ne cesse de tourner, puis tombe en timeout et le...
Bonjour,
l'effacement electrique devient un sujet majeur. je dispose de d'une capteur de consommation/pilotage fil pilote pour mes convecteurs + une Tahoma. Existe t'il une...
Bonjour Jacky, c’est une api qui retourne les dates/heures de debut/fin d’effacement que demande rte. L’effacement n’est pas lié au compteur mais à un soucis de surcharge de...
Bonjour,
l'effacement electrique devient un sujet majeur. je dispose de d'une capteur de consommation/pilotage fil pilote pour mes convecteurs + une Tahoma. Existe t'il une...
Bonjour, merci Jacky pour votre reponse, mais ce n’est pas le signal jour/nuit qui m’interesse. En y regardant de plus pres, RTE semble mettre a disposition soit un signal soit...
Bonjour,
Existe t’il un thermometre/hygrometre interieur connectable a la Tahoma. Qui n’implique pas d’acheter un thermostat ? (Je suis en tout electrique). Et sachant que le...
Bonjour,
Avez vous connaissance d’une anomalie de fonctionnement actuellement entre IFTTT et la Tahoma ? Depuis quelques heures, l’appuis sur les boutons crees dans IFTTT ne...
Bonjour,
suite à la dernière mise a jour de ma box TaHoma classique. Je n'arrive plus à faire jouer mes smarts. Activation/désactivation ne fonctionne pas, j'en ai même recrée...
Bonjour, si cela peut vous aider. Mes smarts basés uniquement sur le capteur solaire se declenchent bien. Par contre, ceux dont le declenchement se basesur une periode horaire...