Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tester scénario sans déclencher télésurveillance

Bonjour,
J’ai installé une indoor caméra et souscrit au service de télésurveillance Somfy.
Je souhaite tester le déclenchement de scénarios de ma Tahoma sur détection de mouvement de la caméra,
Sauf que je ne souhaite pas que l’information remonte et déclenche l’appel du service de télésurveillance. Comment faire ?
Cordialement et merci

Merci,

Emmanuel T.
Emmanuel T.

Emmanuel T.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Emmanuel
    Ils vont vous appeler et alors vous aurez fait le test jusqu'au bout.
    Par contre ne le faite pas dix fois .

    Emmanuel T.
    Emmanuel T.

    Emmanuel T.

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    Bonjour Jacky,
    Ok. Mais j’aurai voulu éviter une fausse alerte… ce n’est jamais bon
    Ps : avez vous vu mon soucis suite à reset de ma Tahoma restée en rouge ?

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