Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous n'arrivons plus à lancer ou arrêter l'alarme à partir de l'application Somfy Protect. Nous l'avons désinstallée et réinstallée, mais rien n'y fait. Avez-vous une...
Bonjour Anne-Hélène,
Votre Somfy One Plus est déconnectée, comme l'indique votre application. Merci de suivre la procédure "Changer de réseau WiFi" pour la reconnecter...
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier le réseau Wifi du Somfy One+ après changement de la box. Je suis la procédure telle qu'indiquée. Tout se déroule normalement, puis la...