Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Marcel B.

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  • connexion laborieuse digicode

    Bonjour installation en janvier 2018, par un professionnel, d'une ouverture de portail AXOVIA MULTIPRO en remplacement de AXOVIA 300 défaillante. Tout fonctionnait...
    Marcel B.
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    Bonjour THOMAS De retour d'une absence je me suis attelé à appliquer votre conseil. He bien cela a marché non sans mal, pourvu que cela se maintienne. Encore une question...
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    Bonjour Me revoila, à l'époque vos instructions m'ont été utiles et je les ai copiées dans un fichier pour les avoir sous la main. Entre temps le digicode s'est encore mis à...
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    Bonjour THOMAS Enfin ça marche: ai tout mis à zéro et appliqué calmement, méthodiquement les procédures . Je ne sais pas pourquoi auparavant ADD ne s'affichait pas sous F0...
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    Bonjour THOMAS Problème internet dû à un orage sur la commune J’ai refait la procédure que vous avez préconisée en suivant méthodiquement les actions ( Prog FO ,,,,Add ) Cela...
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    Bonjour THOMAS J'attends un ciel plus clément pour ouvrir le coffret. J'avais déjas exécuté cette procédure mais ADD ne s'affichait pas et la télécommande KEYGO ne...
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    Merci de vous intéresser à mon problème j’ai un peu avancé , La référence du coffret électronique est CONTROL BOX 3S RTS ( écran de programmation différent des présentation...
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