Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que le déploiement du correctif concernant le problème de Mise à jour des Links a bien été déployé. Vos Links devraient se mettre seuls à jour, mais n'hésitez pas à procéder à un redémarrage de ce dernier en suivant la procédure au lien ci-dessous pour accélérer votre dépannage :

FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer le Link ?

Lorsque votre Link sera bien à jour (version 2.5.0), vous retrouverez toutes les fonctionnalités qui faisaient défauts.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Marcel B.

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  • connexion laborieuse digicode

    Bonjour installation en janvier 2018, par un professionnel, d'une ouverture de portail AXOVIA MULTIPRO en remplacement de AXOVIA 300 défaillante. Tout fonctionnait...
    Marcel B.
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    Bonjour THOMAS De retour d'une absence je me suis attelé à appliquer votre conseil. He bien cela a marché non sans mal, pourvu que cela se maintienne. Encore une question...
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    Bonjour Me revoila, à l'époque vos instructions m'ont été utiles et je les ai copiées dans un fichier pour les avoir sous la main. Entre temps le digicode s'est encore mis à...
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    Bonjour THOMAS Enfin ça marche: ai tout mis à zéro et appliqué calmement, méthodiquement les procédures . Je ne sais pas pourquoi auparavant ADD ne s'affichait pas sous F0...
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    Bonjour THOMAS Problème internet dû à un orage sur la commune J’ai refait la procédure que vous avez préconisée en suivant méthodiquement les actions ( Prog FO ,,,,Add ) Cela...
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    Bonjour THOMAS J'attends un ciel plus clément pour ouvrir le coffret. J'avais déjas exécuté cette procédure mais ADD ne s'affichait pas et la télécommande KEYGO ne...
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    Merci de vous intéresser à mon problème j’ai un peu avancé , La référence du coffret électronique est CONTROL BOX 3S RTS ( écran de programmation différent des présentation...
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