Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

yves

Membre depuis le 03/04/2018

  • 3 questions posées
  • 19 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?

    Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de...
    Bruno M.
    Bruno M.

    Bruno M.

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    Bonjour , Je reviens vers vous . Question de l arrêt de la 2 g . On va sur la lune , l ia gère notre quotidien . Et on n arrive pas à remplacer un module 2g par un 4 g...
  • arrêt 2G conséquence sur la protexiom?

    Bonjour, Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris : L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
    dosevia D.
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    yves
    yves

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    Bonsoir , Je suis d accord avec jm , la mise à jour des ascenseurs n est pas encore réalisée . Urgent d attendre , Rire , à l image de tout , tout va bien . On peut être...
  • arrêt 2G conséquence sur la protexiom?

    Bonjour, Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris : L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
    dosevia D.
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    Bonjour je vous remercie pour la réponse suite à arrêt 2g . Donc pas de solution proposé , peut être une réduction sur achat autre alarme Somfy en tant que client ? Mp
  • arrêt 2G conséquence sur la protexiom?

    Bonjour, Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris : L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
    dosevia D.
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    Bonjour J ai une alarme protexiom Somfy Acheté à Leroy Merlin 1100 euros et voilà que la 2g s arrête . Y a t il un module qui s adapte pour y mettre une carte SIM . Pour...
  • Alarme Protexiom inactive ?

    Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...
    Thierry D.
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    Rebonjour , j ai réinitialisé la box orange , Rien de changé , impossible de me connecter Il reste aussi l impossibilité de me connecter au serveur Somfy , (p51)
  • Alarme Protexiom inactive ?

    Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...
    Thierry D.
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    Bonjour , Je vous remercie . Je vais me diriger vers une reset origine de la box , Encore merci Bonne journée
  • Alarme Protexiom inactive ?

    Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...
    Thierry D.
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    Bonsoir Jacky , Merci pour votre suivi de réponse ,, J ai testé en mettant ip de ma box orange , avec 80 et Check Et la non ouvert . Un peu perdu je suis . Merci
  • Alarme Protexiom inactive ?

    Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...
    Thierry D.
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    Bonjour merci pour la réponse Jacky Mais que dois je faire ? Avec votre lien Cliquez sur Check ?
  • Alarme Protexiom inactive ?

    Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...
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    Bonjour Je n arrive pas à me connecter à distance alarme protexiom À la maison je peux , J ai remarqué impossible connecté au serveur Somfy , J ai refait et vérifie si...
  • Alarme Protexiom inactive ?

    Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...
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    Bonjour Jacky , J ai reteste avant la manip , idem , Puis j ai décroché tel ( pris la ligne) , fait un test d appel alarme via site somfy , Et coupure de tonalité du tel...
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