Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai demandé une télécommande pour commander spécifiquement un des volets (entrée ) de ma véranda a mon installateur. Je lui est présicer que je voulais une...
Pour faire prog c’est l’équivalent des deux petits boutons extérieur en bas à gauche et à droite.
Appuyez sur les deux en même temps, la led verte clignote puis choisir le...
Bonjour,
J ai demandé une télécommande pour commander spécifiquement un des volets (entrée ) de ma véranda a mon installateur. Je lui est présicer que je voulais une...
Bonjour,
J ai demandé une télécommande pour commander spécifiquement un des volets (entrée ) de ma véranda a mon installateur. Je lui est présicer que je voulais une...
Bonjour,
Je viens d’acquérir le visiophone, V500 connect. Il a bien été installé, la liaison avec le portail est la platine de rue fonctionne parfaitement.
Suite à cela...
Bonjour,
Je viens d’acquérir le visiophone, V500 connect. Il a bien été installé, la liaison avec le portail est la platine de rue fonctionne parfaitement.
Suite à cela...
Bonjour,
après installation avec succès d'un module connectivité sur visiophone V500 je souhaiterais pouvoir commander depuis mon téléphone (application SOMFY PROTECT) les...
bonjour,
voir la notice avancée :
https://support-access.somfyprotect.com/hc/fr/article_attachments/11980133335453
mais il ne sera pas possible de piloter les volets...
Bonjour,
Nous avons fait installer deux pergolas bioclimatiques il y a un peu plus d'un an avec quatre moteurs (2 moteurs vérins pour lames orientables et 2 moteurs pour...
Bonjour,
J'arrive à connecter mon volet roulant sur la tahoma ou sur la télécommande Velux mais pas les 2. Dès que j'appaire l'un, l'autre se déconnecte et affiche par...
Bonjour,
Sur la chronis 6 que j'ai récemment achetée, l'heure prend 1mm de retard par jour,
comment peut-on la régler?
Si cela est possible.
quelqu'un à peut-être une idée...
Bonjour,
Nous avons fait installer deux pergolas bioclimatiques il y a un peu plus d'un an avec quatre moteurs (2 moteurs vérins pour lames orientables et 2 moteurs pour...
Bonjour
il n y a pas de norme de branchement. Même la NFC 5100 dit qu'on peut brancher jusqu'à 8 volet sur un 16A...
Par contre il vrai qu'en Somfy, une solution de...