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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

V500 Connect et pilotage à distance des volets RTS

Bonjour,

J'ai récemment installé mon visiophone V500 Connect (de base // pas IO) et je m'étonne de ne pas voir apparaître la possibilité de piloter mes volets RTS depuis l'application (à distance donc).

J'ai donc 2 questions :
1- Est-ce parce que je ne les ai pas encore configuré dans le visiophone que je n'ai pas l'option dans l'APP sur mon mobile ?
2- Est-ce que la fonctionnalité de pilotage de périphériques RTS n'est pas disponible dans l'APP (à distance donc) ?

Merci

Simon F.
Simon F.

Simon F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Simon

    Commencez par paramétrer un volet sur le moniteur intérieur

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    On ne peut pas piloter d équipements via l app. On peut piloter deux scénarios tahoma.

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