Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé sur une porte de garage sectionnelle de marque wayne dalton push pull B et un boitier RTS 2400556.
J'ai trouvé ici le schéma de câblage, j'ai pu...
Ah bah oui c’est une v2 et en effet on peut mettre un détecteur porte de garage pour faire un smart et vérifier l état après.
https://boutique.somfy...
Bonjour,
Nous sommes actuellement absents de chez nous et nous venons de recevoir une notification de l'application Somfy disant que nous n'étions plus connectés au réseau...
Bonjour,
J'ai une porte de garage (volet roulant) motorisée Somfy avec télécommande Keygo.
Tout mes volets + garage sont connectés à ma box tahoma.
J'ai en revanche un...
Bonjour,
J'ai une porte de garage (volet roulant) motorisée Somfy avec télécommande Keygo.
Tout mes volets + garage sont connectés à ma box tahoma.
J'ai en revanche un...
Bonjour,
Nous sommes actuellement absents de chez nous et nous venons de recevoir une notification de l'application Somfy disant que nous n'étions plus connectés au réseau...
Pourtant c'est clair. Si c'est une coupure de courant, on a une notification coupure de courant, si c'est wifi, une notif wifi et dans l'app somfy protect, on a le mode...
Bonjour,
Nous sommes actuellement absents de chez nous et nous venons de recevoir une notification de l'application Somfy disant que nous n'étions plus connectés au réseau...
Bonjour,
J'ai des stores électriques et je n'arrive pas à les gérer dans mon tahoma, en effet j'ai le message suivant :
Votre équipement est verrouillé en mode manuel...
Faites voir une photo ? Il y'a des situos 5 A/M qui existent.
Y'a t il d'autres commandes qui pilotent ce store ?
Avez vous resynchroniser la tahoma ?
https://forum.somfy...
Bonjour,
Suite à l'achat et programmation du kit de connectivité, j'ai maintenant 2 stores regroupés sur une seule télécommande.
J'aimerais supprimer un store parmi les 2...
Bonjour,
Suite à l'achat et programmation du kit de connectivité, j'ai maintenant 2 stores regroupés sur une seule télécommande.
J'aimerais supprimer un store parmi les 2...
Bonjour,
Suite à l'achat et programmation du kit de connectivité, j'ai maintenant 2 stores regroupés sur une seule télécommande.
J'aimerais supprimer un store parmi les 2...
Vous prenez la télécommande du second store, vous appuyez sur prog au dos jusqu’à ce que le store bouge.
Vous prenez la télécommande qui pilote les deux store et vous appuyez...