Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a ma dernière demande j'ai bien compris qu il ma fallait autant de boitier smoove uno io compatible que de volets (8)
la réference somfy est 1870360 mais je...
ce sont les mêmes, une référence pour les pro et une référence pour le grand publique.
OK comme vous voulez mais vous n'aurez pas le retour d'état et la position du volet...
Bonjour,
Suite a ma dernière demande j'ai bien compris qu il ma fallait autant de boitier smoove uno io compatible que de volets (8)
la réference somfy est 1870360 mais je...
Bonjour,
Je viens d'installer un store banne avec un moteur Somfy io.Pour le faire fonctionner je ne dispose que de la télécommande situo 5 variation A/M io pure ii.Quelqu'un...
Bonjour,
Avec l’appli RAIL DIN PRO et scan du numero d’Eugenie, je constate que tous mes volets roulant son visibles et manuellement commendables puis-je transferrer ces cles...
Bonjour,
J'ai acquis ma box TAHOMA il y a quelques années avec ma pompe a chaleur HITACHI mais je ne l'avais jamais mis en service car je n'avais pas de box internet jusqu'à...
Bonjour,
Je souhaite remplacer ma centrale protexiom par une protexial IO pour pouvoir piloter mes volets roulants IO. Pourrais je installer mon module gsm dans la nouvelle...
Bonjour,
En effet ça aurait été bien de repartir de zéro, du moins pour avoir votre propre compte Somfy. Cela n'impactera pas la configuration actuelle.
Faites juste...
Bonjour,
Le bouton monter de mon interupteur ne marche plus.la led rouge ne s allume pas ,mais avec la télécommande centrale le volets remonte très bien.
Quoi faire?
Merci,
Bonjour,
Je viens d'installer le module Izymo sur un VR filaire via une box Tahoma pour ouvrir fermer (partiellement ou totalement) en mode programme ou manuel...
Bonjour,
Pour répondre à la question sur le My, sur TaHoma Switch il est réglable depuis les paramètres avancées en bas à droite de votre capture. Là vous pourrez choisir la...
Bonjour,
J ai un testeur de luminosité je souhaite savoir combien de lux minimum pour la possibilité d installation de volet solaire somfy je n ai que 1800 lux sur certaines...
Bonjour,
il existe une application Solar by Somfy qui permet de tester si un moteur solaire aura les bonnes performances sur une fenêtre en fonction de sa taille et...