Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment inverser sens moteur io avec situo 5 variation pure ii

Bonjour,
Je viens d'installer un store banne avec un moteur Somfy io.Pour le faire fonctionner je ne dispose que de la télécommande situo 5 variation A/M io pure ii.Quelqu'un pourrait-il me donner la méthode pour inverser le sens de rotation .
Cordialement.

Merci,

Christian L.
Christian L.

Christian L.

Niveau
0
80 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    voici en PJ.

    bonne soirée.

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Bonjour André,
    Merci pour votre réponse ,mais je n'ai aucun mouvement lorsque j'actionne les deux boutons montée et descente en même temps.
    Bonne journée.
    Cordialement.

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    vous avez bien gardé les boutons appuyées longtemps ?
    Faut appuyer jusqu'à ce qu'un mouvement ce produise.

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Oui j'ai gardé appuyé plus d'une minute.Toujours rien .

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    OK, c'est peut être pas un sunea IO mais un sunilus.
    Va falloir le réinitialiser et le reconfigurer.

    Voici la notice :
    https://service.somfy.com/downloads/fr/noticesunilus_io.pdf

    faire chapitre 8.3 page 8 puis reprendre la mise en service chapitre 5 page 4.

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Comment savoir quel est le bon moteur ?

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Cela doit être écrit sur la facture, sinon demandez au revendeur. Sinon faut démonter et regarder sur le moteur.

    Mais bon, si cela n'a pas réagit, c'est clair que ce n'est pas un sunea.

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Merci André pour votre disponibilité .
    je vais me renseigner.
    Bon week-
    end.

    Thomas J.
    Thomas J.

    Thomas J.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points

    Bonjour,

    J'ai exactement le même pb avec un store banne Techsun acheté chez LM (notice en PJ) et même télécommande.

    Je ne trouve pas comment inverser le sens de rotation, et ma Tahoma box reconnait tout à l'envers...

    @Christian, vous avez trouvé comment faire depuis votre message ?

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Pouvez-vous me préciser le modèle du moteur installé dans le coffre?

    Merci,

    Haut de page