Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne sais pas si j'utilise correctement l'application Tahoma sur mon Apple Watch.
Est-il possible d'avoir accès à tous les VR, ... ou uniquement aux scénarios...
Bonjour,
Quand je veux piloter mes volets, portes par mon Apple Watch, l'application me met "Use your iphone to log in first".
Or mon application sur Iphone est bien ouverte...
Je viens de faire l'acquisition d'une porte de garage avec Moteur DexxoSmartio800.
Mon installateur n'a pas su programmer une ouverture partielle.
Malgré toutes mes recherches...
Bonjour,
Oups désolé, oubliez toute ma réponse précédente. C'est pour un Dexxo Pro 800 et non SMART.
Pour le SMART, l'installateur doit utiliser un outil annexe set&go...
Bonjour,
Quand je veux piloter mes volets, portes par mon Apple Watch, l'application me met "Use your iphone to log in first".
Or mon application sur Iphone est bien ouverte...
Je viens de faire l'acquisition d'une porte de garage avec Moteur DexxoSmartio800.
Mon installateur n'a pas su programmer une ouverture partielle.
Malgré toutes mes recherches...
Bonjour,
pour activer l'ouverture partiel il faut :
1°) Activer le paramètre P4
2°) Enregistrer en P6 sa position
3°) Enregistrer la touche sur la KeyGo IO
belle journée.
Bonjour,
mon installation de volet roulant est récente environ 2 mois.
Fonctionnement normal depuis 2 mois.
c'est un moteur somfy avec récepteur radio IO.
Suite à une...
Bonjour,
je pense que le volet à perdu ses fins de courses.
une petite réinitialisation lui ferai du bien.
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
belle journée.
Bonjour,
Je viens de connecter ma porte de garage Dexxo Compact à l'application.
Mais le visuel de la porte est toujours indiqué à moitié ouvert, même si la porte est...
Bonjour,
le volet est sur protocole IO, il donne donc le retour de l'état et de la position du volet.
Le garage est sur protocole RTS, il n'y a pas de retout d'état en RTS...
Bonjour,
Avant d'acheter l'emetteur, j'aimerais savoir si ce que je souhaite faire est possible.
Je souhaite commander un groupe de 6 volets roulant IO avec un seul boitier...
Bonjour,
oui c'est possible. A savoir que c'est pas les émetteurs qui ont la mémoire des volets mais les volets qui enregistre les points de commande.
bonne soirée.
Bonjour,
Quelqu’un peut il me dire comment programmer mes micro modules izymo shutter pour mes volets roulants que je voudrais associer à des télécommandes somfy situo 1 io...