Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une clé usb zwave pour faire fonctionner un micro module, mais je ne vois pas de connecteur usb sur la Tahoma swicth.
Comment fla faire fonctionner...
Bonjour Michel,
je ne comprends rien du tout, un bouton qu'on peut commander depuis son portable, oui ça existe cela s'appelle un lanceur de scénario, et cela peut être fait...
Bonjour à tous,
Mon portail s'est déprogrammé (surement par ma faute en croyant réglé un souci qui était mécanique).
J'essaie de reprogrammer le portail mais je suis en...
Bonjour,
J'ai acheté la nouvelle box Tahoma et suivi la procédure easy setup. Tout c'est bien passé jusqu'à la configuration de la box (association réussie avec la box...
Bonjour,
J'ai acheté la nouvelle box Tahoma et suivi la procédure easy setup. Tout c'est bien passé jusqu'à la configuration de la box (association réussie avec la box...
C’est juste pour test et de toute façon la Switch n envoie pas de notification sur l adresse mail comme le faisait la TaHoma v2.
Ça me fait penser, cette adresse sfr est...
Bonjour,
Après avoir supprimé un volet de ma box switch. Je n’arrive plus à l’associer à cette box. J’ai redémarré là box et l’application plusieurs fois sans succès.
Merci...
Bonjour,
J'ai acheté la nouvelle box Tahoma et suivi la procédure easy setup. Tout c'est bien passé jusqu'à la configuration de la box (association réussie avec la box...
Bonjour,
Après avoir supprimé un volet de ma box switch. Je n’arrive plus à l’associer à cette box. J’ai redémarré là box et l’application plusieurs fois sans succès.
Merci...
Bonsoir,
pourquoi avoir supprimé un volet de la box ?
Aller dans Aide&Assistance, Assistance Avancée, Gestion Clé IO et Lancer une découverte IO.
bonne soirée.
Bonjour à tous,
Mon portail s'est déprogrammé (surement par ma faute en croyant réglé un souci qui était mécanique).
J'essaie de reprogrammer le portail mais je suis en...
Bonjour,
le moteur c'est bien un Elixo SMART IO ? L'antenne est bien branchée ?
La télécommande c'est bien une keygo IO (elle clignote vert ?).
Appuies 7s sur PROG...
Bonjour,
J'ai installé des modules IZYMO IO (1822660) sur des BSO (moteur elero 3 fils). Ma commande est une Situo 5 variation A/M IO pure IIA (1811636C).
les BSO montent...
Bonjour,
J'ai installé des modules IZYMO IO (1822660) sur des BSO (moteur elero 3 fils). Ma commande est une Situo 5 variation A/M IO pure IIA (1811636C).
les BSO montent...