Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je commande séparément mes 2 stores sur les canaux 1 et 3 d'une seule télécommande.
Le canal 2 commande les leds d'un seul store.
Comment commander les leds du...
Alors c'est simple, prendre la commande de la lumière de ce second store, appuyer sur PROG au dos jusqu'à ce que la lumière s'allume un coup, prendre la situo, aller sur le...
Bonjour,
Je commande séparément mes 2 stores sur les canaux 1 et 3 d'une seule télécommande.
Le canal 2 commande les leds d'un seul store.
Comment commander les leds du...
Bonjour je viens vers vous pour des conseils.
Je possède l’installation suivante, sur la maison principale j’ai 11 volets roulants de fenêtre et de baie vitrée, 4 fenêtres...
Bonjour,
Pourriez-vous m’aider sur le schéma de branchement du récepteur rts Somfy sur ma motorisation dont vous avez le schéma joint.
J’ai deux bornes contact n.o. et n.c...
Bonjour,
Je possède un V500 Pro io et j’ai remarqué que la sonnerie retenti 7 fois avant de s’arrêter. Est ce qu’un réglage est possible ou y a t-il une mise à jour prévue...
Bonjour,
L'électricien qui a réalisé l’installation des volets roulants IO a fourni une box energeasy connect sur laquelle les volets sont synchronisés.
Je souhaitais...
Oui elle est crée au moment de l activation de la box et elle est après envoyés aux équipements associes.
Autant sur TaHoma je sais envoyé et recevoir une clé, autant sur la...
Bonjour,
L'électricien qui a réalisé l’installation des volets roulants IO a fourni une box energeasy connect sur laquelle les volets sont synchronisés.
Je souhaitais...
Bonjour,
Je souhaite équiper mon appartement d'une somfy homealarme
J'ai vu qu'il y a des badges main libre qui permettent d activer et désactiver l'alarme automatiquement...
Bonjour
Oui l alarme gère cela, elle détecte la présence des badges grâce à l activation intelligente.
En créant deux utilisateurs dans l application et chacun a son badge...
Bonjour, je voudrais savoir si ma commande centralisée radio pour volet protocole X2D est-elle compatible avec le protocole io de somfy. Fréquence d'émission 868 MHZ...
Bonjour je viens vers vous pour des conseils.
Je possède l’installation suivante, sur la maison principale j’ai 11 volets roulants de fenêtre et de baie vitrée, 4 fenêtres...
Bonsoir Alain,
c'est donc une TaHoma v2 ?
Il existe ce répéteur IO qui pourrait être positionné de tel manière à relayer le signal.
https://www.somfypro...