Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Oui les boitiers ont une légère différence de design et coloris. A part le protocole, globalement ils ont les mêmes fonctions : température int/ext, photos, possibilité de 2...
Bonjour,
J’ai un système Home keeper pro en cours d’installation dans une maison à 2 étages dont le Rez en béton armé. Je rencontre un problème avec le garage qui est attenant...
Bonjour Jacques
il est tout à fait possible d'avoir une autre sirène positionnée entre les détecteurs éloignées et la centrale pour relayer.
bonne journée.
Bonjour,
Pas d'appairage moteur s et so rs100 io avec télécommande telis composio io 2 way pour transmettre vers la tahoma switch.il ne fonctionne qu'avec sa télécommande smove...
Bonsoir,
faire une réinitialisation du RS100.
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
bonne soirée.
Bonjour,
Je possède une motorisation de porte de garage télécommandé par une KeyGo RTS et depuis qq mois, j'ai installé un portail motorisé avec Somfy Evolvia Star...
Bonjour,
Je viens de faire des travaux et un volet roulant somfy vient d'être installé. J'ai tenté de le connecter à mon alarme protexiom mais impossible. En faisant des...
Bonjour,
J’ai un système Home keeper pro en cours d’installation dans une maison à 2 étages dont le Rez en béton armé. Je rencontre un problème avec le garage qui est attenant...
Bonjour Jacques,
Non, les détecteurs fonctionnent via un protocole Somfy qui s'appelle RTD. A défaut ils sont connectés à la centrale mais s'ils en sont trop éloignés, il est...
Bonjour,
le v500 Pro IO est vendu via le canal installateur professionnel et prend en charge le protocole IO Somfy
le v500 tout court est vendu via le canal magasin de...
Bonjour, j’aimerais savoirs si l‘on pouvait associer 3 moteurs dexxo pro 800 et les commander avec la commande io du moniteur, car les clés 1 et 2 sont utilisés pour portail et...
Bonsoir Julien,
Oui c'est possible, la commande inclus sur le vsystem fonctionne comme une télécommande 5 canaux. Le bouton PROG est à l'intérieur du moniteur.
Faire comme...