Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai installé récemment 3 volets avec une tahoma
Ça m indiqué que 《MY》 les volets sont ouverts a50%
Je n arrive pas a supprimer cette info et de ce fait la...
Bonjour,
plus qu'à en refaire une ! :-)
https://forum.somfy.fr/questions/1474634-perdu-carte-codes-authentification-personnalisee-faire-acceder-compte
bonne soirée.
Bonjour,
Je possède actuellement une box connexoon associé a mon compte PIN 0823-0981-5759.
J'aimerai dissocier cette box de mon compte pour pouvoir la revendre et connecter a...
Bonjour Tony,
avant de dissocier et revendre la box, je transférerais la clé IO de la connexoon vers la switch, ce qui t'évitera d'avoir à RAZ tous tes équipements IO...
Bonjour,
J ai installé récemment 3 volets avec une tahoma
Ça m indiqué que 《MY》 les volets sont ouverts a50%
Je n arrive pas a supprimer cette info et de ce fait la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à déclarer mon moteur de portail Elixo 500 io dans Tahoma malgré plusieurs tentatives.
J'ai essayé toutes les techniques présentées dans ce post...
Bonjour Gaëlle,
les deux, le P07 est choisi en fonction du câblage des cellules.
Ici il est en mode 3 : active avec auto-test par commutation d’alimentation
Je me...
Bonjour,
Je n'arrive pas à déclarer mon moteur de portail Elixo 500 io dans Tahoma malgré plusieurs tentatives.
J'ai essayé toutes les techniques présentées dans ce post...
Je testerai vraiment un autre branchement de cellules. En général les installations sont en P07 en 1 ou 4 (le plus simple par ailleurs), rarement en 3.
Je me demande d'où...
Bonjour,
Sur certains documents officiels, il est indiqué que la Switch fonctionne avec les équipements Zigbee 3.0 lumière uniquement. Est-ce que n'importe quel péripherique...
Bonjour,
Sur certains documents officiels, il est indiqué que la Switch fonctionne avec les équipements Zigbee 3.0 lumière uniquement. Est-ce que n'importe quel péripherique...
c'est exactement cela, chaque type d'équipement doit pouvoir être reconnu par la switch.
Un peu comme un PC avec un pilote pour un type de périphérique particulier.
Zigbee...
Bonjour,
Je n'arrive pas à déclarer mon moteur de portail Elixo 500 io dans Tahoma malgré plusieurs tentatives.
J'ai essayé toutes les techniques présentées dans ce post...
Bonjour,
Je n'arrive pas à déclarer mon moteur de portail Elixo 500 io dans Tahoma malgré plusieurs tentatives.
J'ai essayé toutes les techniques présentées dans ce post...