André N.
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Fan de technologie et des produits Somfy :-)
Membre depuis le 17/04/2018
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Interaction velux motorisé et volet roulant
Bonjour, Je souhaiterais savoir si il est possible depuis la tahoma ou depuis une autre interface, d'empêcher l'ouverture d'un velux motorisé en cas de volet roulant fermé...bonjour, il n'y a aucune interaction possible entre la fenêtre motorisé Velux et le volet roulant motorisé VELUX. et même la solution velux active le gère partiellement avec... -
Appairage volet RS100 io avec sa télécommande ?
Bonjour, J'ai un problème de perte de commande de mon volet Somfy RS100. Le volet est en position basse. La télécommande fait un bip et les led fonctionnent mais elle ne...bonjour, faut faire une reprogrammation complète : https://www.youtube.com/watch?v=hePFu72BFRY le bouton on/off sert à éteindre la télécommande. prog : appuis court pour... -
Somfy protect avec Door Keeper restriction horaire
Bonjour, J'ai migré de somefy keys à somefy protect. Avec Somefy keys, on pouvait mettre des restriction horaires à certains utilisateurs. Je ne trouve pas cette fonction dans...bonjour, la fonction a été supprimée. -
Scénario v350 connect
Bonjour, Comment faire pour avoir les deux scénarios avec le visiophone v350 connect et tahoma v2 ? J'ai beau suivre les indications sur les deux applications tahoma et somfy...bonjour, c'est le visiophone qui doit trouver tahoma et il faut que les comptes mails utilisés soit identiques. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy...bonjour, j'ai fait la migration en 1/4h montre en main ! :) RAS, tout fonctionne, TaHoma, badge, clavier. -
Erreur lors de l’envoi du SMS pour ajout d’un invité dans Somfy Keys
Bonjour, Depuis environ deux semaines, je rencontre un problème avec l’application Somfy Keys. Lorsque j’essaie d’ajouter un invité pour qu’il puisse ouvrir la serrure...bonjour, Somfy Keys va s'arrêter début 2026. https://www.somfypro.fr/assistance?question=pourquoi-je-ne-peux-plus-utiliser-somfy-keys je vous recommande de migrer. -
Clavier à code 2io
Bonjour, J ai un portail avec des moteur exavia élec box 51283339C V01-00 Somfy 2415135V6714720314 Et j ai acheter un clavier Keypad 2 io premium 5157058a Et je n...bonjour l'exavia est sur protocole RTS, pas IO, donc normal que ce n'est pas compatible. rendez le clavier et acheté le même en RTS. -
Associer un keypad 2 io à un Elixio 500 smart io ?
Bonjour, J'essaye d'associer mon moteur Elixio 500 smart io à un keypad 2 io que je viens d'acquérir. Dans la doc du keypad, il est indiqué d'appuyer sur "Prog" sur le...Je vous invite à lire la notice pour la mise en service et notamment la configuration du code initial… https://asset.somfy... -
Associer un keypad 2 io à un Elixio 500 smart io ?
Bonjour, J'essaye d'associer mon moteur Elixio 500 smart io à un keypad 2 io que je viens d'acquérir. Dans la doc du keypad, il est indiqué d'appuyer sur "Prog" sur le...parce que le code se tape sur le clavier à code, pas sur l'eiixo... ça existe pas un elixo avec un clavier. elixo 500 smart ça existe pas. c'est soit elixo 500 3s IO, soit smart. -
Associer un keypad 2 io à un Elixio 500 smart io ?
Bonjour, J'essaye d'associer mon moteur Elixio 500 smart io à un keypad 2 io que je viens d'acquérir. Dans la doc du keypad, il est indiqué d'appuyer sur "Prog" sur le...bonjour, en quoi c'est pas possible de taper le code de sécurité principal sur le clavier ? la notice est pourtant très clair sur les manips à réaliser.
