Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec un volet roulant de baie vitré, il tape en haut en continue au lieu de s'arrêter et descend de 30cm environ lorsqu'on le stoppe...
Bonjour,
j'ai installé des Récepteurs io Izymo pour volet roulant. J'ai un soucis sur 1 volet. Le volet remonte tout seul en pleine nuit et descend tout seul en journée sans...
Bonsoir,
non non je parlais bien de votre interrupteur mécanique qui peut être à un souci interne, bien que bien brancher :-) Pour cela, faite l'essaie de le débrancher et...
Bonjour,
j'ai installé des Récepteurs io Izymo pour volet roulant. J'ai un soucis sur 1 volet. Le volet remonte tout seul en pleine nuit et descend tout seul en journée sans...
Bonjour,
Vous avez une box domotique ? Si oui, vérifier que rien ne fait appel à lui (scénario, agenda...).
Essayez de débrancher votre interrupteur voir s'il enverrait pas...
Bonjour la communauté,
je viens vers vous car la lumiere verte de ma tahoma ne s'eteint pas malgrè les mises a jour et les RST, quelqu'un a une idée ?
Merci,
Bonjour,
Je pense que le problème vient de ma programmation antérieure avec une tahoma Switch mais malheureusement celle ci pas compatible avec mes volets roulant donc je l’ai...
Avec plaisir ! :-)
Faut savoir quelques trucs sur la gestion de clé IO en effet.
Après, vous pouviez aussi transférer la clé entre la switch et la v2 avant de rendre la...
Bonjour,
Je pense que le problème vient de ma programmation antérieure avec une tahoma Switch mais malheureusement celle ci pas compatible avec mes volets roulant donc je l’ai...
Bonjour,
Je dispose d'une télécommande Nina Timer IO associée avec un store et des volets roulants SOMFY, et tout fonctionne correctement.
Je voudrai y ajouter des modules...
Bonjour,
Comme expliquer, pour faire la calibration, deux montées/descentes suffisent. Si le Izymo VR ne trouve pas sa position, c'est qu'il y'a incompatibilité avec votre...
Bonjour,
J'ai fait acquisition il y a quelques mois déjà d'une tahoma switch.
Elle fonctionne très bien, mais je n'ai jamais pu avoir acces tahomalink.com pour voir ma box...
Bonjour,
Je dispose d'une télécommande Nina Timer IO associée avec un store et des volets roulants SOMFY, et tout fonctionne correctement.
Je voudrai y ajouter des modules...
Bonjour,
vous avez bien fait ce qu'il fallait : 2 montées/descentes pour calibrer.
Maintenant, il faut savoir que certains moteurs ne sont pas compatibles pour l'izymo...