Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j’ai changé de box routeur et ne parviens plus à mettre la passerelle en vert et rouge
Ça devrai clignoter 2 mn, je la vois passer soit directement en bleu ou en rouge...
Bonjour,
soit faut appeler le wifi de la nouvelle box avec le même nom SSID et la même clé WiFi pour être à l'identique, soit changer de wifi :
https://www.somfypro...
Bonjour,
suite a un problème sur un volet roulant j'ai dut le réinitialiser et donc le resynchroniser avec tout les equipement telecommande OK, tahoma OK mais avec le...
Bonjour, depuis plusieurs mois, lorsque j'actionne l'ouverture d'un de mes deux portails depuis l'application somfy, les deux s'ouvrent. tout fonctionne bien a la fermeture ou...
Bonjour, depuis plusieurs mois, lorsque j'actionne l'ouverture d'un de mes deux portails depuis l'application somfy, les deux s'ouvrent. tout fonctionne bien a la fermeture ou...
Bonjour,
Désolé si ces questions vous semble stupide mais c'est pour être sûr de pas nous tromper.
Nous sommes équipé de volet roulant somfy IO ainsi que d'une Pompe à chaleur...
Bonjour,
J'ai un problème avec les ordres d'ouverture de mon portail:
il arrive fréquemment qu'avec le badge, depuis l’extérieur, le boîtier bipe mais il ne se passe rien...
Bonjour,
Existe t-il un visiophone type v500 connecté avec application smartphone afin d'avoir l'info quand quelqu'un sonne chez moi et éventuellement ouvrir le portail à...
Bonjour,
Existe t-il un visiophone type v500 connecté avec application smartphone afin d'avoir l'info quand quelqu'un sonne chez moi et éventuellement ouvrir le portail à...
Bonjour,
Existe t-il un visiophone type v500 connecté avec application smartphone afin d'avoir l'info quand quelqu'un sonne chez moi et éventuellement ouvrir le portail à...
Je ne sais ce que vous voulez dire par personnalisation.
Il y a une sortie portail filaire et gâche
Un pilotage radio rts ou IO suivant le modèle de v500.
Bonjour,
Existe t-il un visiophone type v500 connecté avec application smartphone afin d'avoir l'info quand quelqu'un sonne chez moi et éventuellement ouvrir le portail à...