Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon clavier LCD ne marche plus (je l'ai depuis 9ans). En le démontant, je me suis aperçu qu'une pièce a grillé sur le circuit électronique. J'ai donc commandé sur le...
Vous allez sur l'interface web de votre alarme avec le code installateur, puis liste des éléments. Tout en haut, il y'a un bouton ajouter. Cliquer dessus puis maintenez le...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Honnêtement, je ne sais pas. Si c'était la batterie dans le carton d'origine, cela doit être bon, ils ont peut être changé le form factor. Il y'a quoi écrit de l'autre coté de...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Switch qui fonctionne correctement avec les volets roulants mais impossible de la faire fonctionner avec le moteur de portail "Elixo 500 3S...
Oui j en ai une autre, je vous ai dit une bêtise, votre portail est rts, pas IO….
Elle est loin du portail la Switch ?
Normalement vous appuyer sur prog jusqu’à avoir F0...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Salut Jacky,
oui tout à fait, dans la doc ils disent bien :
Fabricant : Q-LITE INDUSTRIAL LIMITED 3s
Modèle : PL603450
Et du coup c'est ça qui m'a fait tilté et je me...
Bonjour,
Mon clavier LCD ne marche plus (je l'ai depuis 9ans). En le démontant, je me suis aperçu qu'une pièce a grillé sur le circuit électronique. J'ai donc commandé sur le...
Bonjour,
Avec l'interface web, on peut associer des éléments sans soucis, donc pas d'inquiétude pour désactiver l'auto-protection. Il n'y en aura pas besoin.
bonne soirée.
Bonjour,
Est-il possible d'associer à une alarme protexial des volets roulants Velux commandés par des boitiers Velux intégra KUX 110 IO et pilotés par des telecommandes...
Ah oui pardon j avais pas bien lu.
Donc pas de soucis pour l association.
Faut appuyez sur le bouton en forme d engrenage pour le va et vient du volet puis ouvrir la mémoire...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Switch qui fonctionne correctement avec les volets roulants mais impossible de la faire fonctionner avec le moteur de portail "Elixo 500 3S...
bonsoir,
pas d'inquiétude c'est bien compatible.
Essayez d'effacer toutes les télécommandes pour faire sauter une potentielle clé IO différente qu'il y'aurait dedans...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Votre batterie c'est celle qui était fournit avec ?
Elle ne ressemble pas à celle que je connais.
Débrancher tout et recommencer la procédure.
j'ai l'impression que l'accès...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...