Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
On vient de m'installer une motorisation axovia 3S io et j aurais voulu créer un scénario qui se lancerait si le portail s'ouvre ou se ferme.
En résumé si le...
Bonsoir, il faudra associer un détecteur d'ouverture à votre portail comme celui ci :
https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-porte-de-garage.html
Mais...
Bonjour,
Mon portail est équipé d'un Elixo 500 3s Io.Le portail en bout est équipé d'un profil de reception.Suivant le reglage soit il se ferme et vient en butée dans le...
Bonjour à tous,
Dans un premier temps, je voulais savoir si le clavier de commande d'alarme 2401013 était bien compatible avec la Tahoma ?
Si OUI, je recherche la référence...
Bonjour,
ce n'est pas le clavier qui est compatible TaHoma mais l'alarme si c'est une protexiom (compatible tahoma v2 only) ou protexial.
Quelle idée aviez vous derrière...
Bonjour,
J'ai récemment reçu un préau installé par Akena sur lequel nous avons des stores pilotés par une télécommande Situo 5 io Pure 10L. En complément, je me suis installé...
Bonsoir,
votre télécommande travaille en protocole IO, le module que vous évoquez en RTS, ils sont donc incompatible. Il vous faut ce micro module :
https://www.somfy...
mon portail coulissant est équipé d'un moteur Somfy Elixo 500 3S io. Le portail s'ouvre normalement puis au moment de se fermer, il commence son mouvement pendant 50 cm puis se...
Quand je repense à ce que vous dites, cela peut être lié à des phénomènes de dilatation.
Il y'a un code d'erreur associé ? j'imagine qu'il détecte un obstacle.
En tout cas, la...
mon portail coulissant est équipé d'un moteur Somfy Elixo 500 3S io. Le portail s'ouvre normalement puis au moment de se fermer, il commence son mouvement pendant 50 cm puis se...
Bonjour,
Nous avons un portail coulissant avec un moteur elixo 500 3s io et un connecteur a clé .Dès que l on ferme le portail avec la clé au niveau du connecteur le portail se...
Bonjour,
Nous avons un portail coulissant avec un moteur elixo 500 3s io et un connecteur a clé .Dès que l on ferme le portail avec la clé au niveau du connecteur le portail se...
mon portail coulissant est équipé d'un moteur Somfy Elixo 500 3S io. Le portail s'ouvre normalement puis au moment de se fermer, il commence son mouvement pendant 50 cm puis se...