Question en attente de réponse
Bonjour,
Nous avons un portail coulissant avec un moteur elixo 500 3s io et un connecteur a clé .Dès que l on ferme le portail avec la clé au niveau du connecteur le portail se met en erreur c14 et nous ne pouvons plus l ouvrir ni le fermer .que puis je faire pour remédier à ce problème
Merci
Merci,
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Réponses
Bonjour,
les codes commençant par C ne sont pas des erreurs mais des codes de fonctionnements. Une erreur commence par E.
C14 Indique que l’entrée de commande filaire en ouverture totale est activée en permanence (contact fermé). Les commandes provenant de télécommandes radio sont alors interdites.
Comment est branché votre contacteur à clé ?
Bonne soirée.
Bonjour auriez vous un schéma pour brancher le connecteur a clé merci
Vous avez une référence du contacteur ?
Bonjour je vous joint des photos de mon contacteur si vous pouvez m'aider
Merci
Et sur le moteur vous l'avez branchez où ?
9,10,11
10 et 11 commun avec la platine rue
Comme le schéma 17 du manuel d'installation
Ok mais avec le visiophone cela ne le fait pas ?
Vos branchements ont l'air bon mais j'ai un doute sur la compatibilité du contacteur.
Avec notre visiophone v500 pro io on manœuvre le portail avec le pilotage maison, pas réussi avec l'ouverture portail direct
ah alors c'est peut être la carte de l'elixo qui a un souci.
Bonjour Charles,
Cet inverseur à clé n'est pas compatible avec une motorisation de portail, mais avec un volet roulant.
C'est le contact à clé (réf : 2400597) qui sera compatible.
Bonne journée,
Bonjour Thomas
Merci pour la réponse on a changé hier le contacteur par un autre modèle depuis le pbl est résolu
On aimerait le remplacer dans quelques temps par un digicode lequel me conseiller vous
Merci
Bonjour Charles,
Je vous conseille le Digipad IO (réf : 1841193).
Bonne journée,
Bonjour,
Ce contact à clé permet-il de déverrouiller manuellement le moteur du portail (au lieu d'utiliser des outils de bricolage) ?
J'ai un moteur Invisio 3S IO dans mon cas.
Merci pour votre aide
Damien
Bonjour Damien,
Non, il n'active rien de mécanique dans le moteur, il sert uniquement à piloter la motorisation.
Bonne journée,
Bonjour depuis un moment je me suis aperçu que mon girophare de portail clignote normalement quand je manœuvres le portail, mais ensuite les Led reste allumé plus faible en force et continue
Si vous pouvez m'aider
Merci
Bonjour Charles,
Pourriez-vous débrancher puis rebrancher votre feu clignotant, est-ce que le défaut persiste ?
Si oui, s'agit-il d'un feu Somfy ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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