Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clé moteur ELIXO 500 3S

Bonjour,
J'ai perdu la clé pour débrailler le moteur ELIXO 500 de mon portail. Comment puis je en commander une nouvelle ?
Je peux fournir le numéro de série et autres infos.
Merci pour votre aide !

Florian H.
Florian H.

Florian H.

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Il faudra changer la serrure complète, pour celà il faudra obligatoirement contacter votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.

    Bonne journée à vous.

    Florian H.
    Florian H.

    Florian H.

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    D'accord, je vous remercie. Je vais contacter mon installateur et le SAV SOMFY.
    Bonne journée

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