Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un clavier type Keypad metal io (5112315C) que je souhaite programmer avec ma motorisation de porte de garage Dexxoo pro io.
Malgré les consignes de la notice...
Bonjour,
Mon Visiophone à surement un problème d'étanchéité, plein d'humidité derrière le bouton porte étiquettes, et surtout lorsqu'il pleut il y à des sonnerie intempestive...
bonsoir,
avez vous respectez cette préconisation ?
Nota : nous vous conseillons de rajouter un joint en silicone entre la visière pare-pluie et le mur/pilier (sauf en bas...
Bonjour,
J'ai un clavier type Keypad metal io (5112315C) que je souhaite programmer avec ma motorisation de porte de garage Dexxoo pro io.
Malgré les consignes de la notice...
la mémoire du dexxo est peut être pleine...
On va essayer de vider la mémoire (effacer toutes les télécommandes) et les réaffecter.
ci joint les procédures du dexxo pour le...
Bonjour,
J'ai 12 volets IO qui était synchronisés sur ma Nina et sur ma Tahoma. J'avais un volet qui ne remonté pas complètement. J'ai fait une remise à zéro en coupant le...
C’est bien le 2/8/2 qu’il faire, ça va remettre tous les volets en mode usine = reset clé IO, reset des fins de courses, association d’une première commande.
Une fois fait...
Bonjour,
J'ai 12 volets IO qui était synchronisés sur ma Nina et sur ma Tahoma. J'avais un volet qui ne remonté pas complètement. J'ai fait une remise à zéro en coupant le...
Bonjour,
J'ai 12 volets IO qui était synchronisés sur ma Nina et sur ma Tahoma. J'avais un volet qui ne remonté pas complètement. J'ai fait une remise à zéro en coupant le...
Est ce que vous avez des ralentis en fin de course ou pas et possible mode "plume" ? Si oui = RS 100, sinon Oximo IO.
Vous pouvez tenter de resynchroniser la TaHoma et faire...
Bonjour,
J'ai un clavier type Keypad metal io (5112315C) que je souhaite programmer avec ma motorisation de porte de garage Dexxoo pro io.
Malgré les consignes de la notice...
Bonjour,
J'ai 12 volets IO qui était synchronisés sur ma Nina et sur ma Tahoma. J'avais un volet qui ne remonté pas complètement. J'ai fait une remise à zéro en coupant le...
Bonjour,
J'ai un clavier type Keypad metal io (5112315C) que je souhaite programmer avec ma motorisation de porte de garage Dexxoo pro io.
Malgré les consignes de la notice...
Bonjour,
Avez vous bien appuyez 10s sur ADDR jusqu'à ce que le voyant du haut s'allume puis les 2 autres clignotent 7 fois ?
Puis ensuite :
sur le dexxo pro, appuyer sur...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une telecommande relay que je veux configurer pour mon portail coulissant slidymoove.
J ai suivi la configuration pour ajout de la...