Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un store banne Mr store équipé d'un moteur Sunea IO – et d'éclairage Récepteur IO. Le tous est parfaitement contrôlé via une...
Bonjour, je souhaiterai savoir si le branchement ci-dessous est conforme pour répondre à mes attentes suivantes :
MODULE EXTERIEURE
=> Ouverture Piéton via les badges...
Bonsoir,
Quelques corrections :
Déjà je brancherais les cellules en BUS (cf illustration)
Ensuite concernant le vystem,
la clé 1 est dans le module extérieur
le module...
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un store banne Mr store équipé d'un moteur Sunea IO – et d'éclairage Récepteur IO. Le tous est parfaitement contrôlé via une...
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un store banne Mr store équipé d'un moteur Sunea IO – et d'éclairage Récepteur IO. Le tous est parfaitement contrôlé via une...
Voir la notice page 10 :
https://service.somfy.com/downloads/fr/sunea_io.interface_temporarire.pdf
Normalement cela doit pas toucher la lumière de mémoire.
Bonsoir,
Pouvez-vous me conseiller sur l'installation de mon axovia io et l'éclairage d'allée ?
Le but, relier les 2 ensembles pour pouvoir de la commande keygo ou de...
Bonsoir,
Pouvez-vous me conseiller sur l'installation de mon axovia io et l'éclairage d'allée ?
Le but, relier les 2 ensembles pour pouvoir de la commande keygo ou de...
Bonjour Cédric,
1°) Oui, Il y'a trois enregistrements possibles dans la notice F0 (ouverture total) F1 (piétonne) et... F2 (éclairage).
Ces 3 enregistrements peuvent être...
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un store banne Mr store équipé d'un moteur Sunea IO – et d'éclairage Récepteur IO. Le tous est parfaitement contrôlé via une...
Bonjour,
il va falloir demander à votre installateur de faire une remise à zéro du moteur pour faire sauter la clé IO de la box Tahoma de chez M. Store.
Bonne soirée.
Bonsoir,
Alors que j'ai réussi à connecter tous mes volets à ma Tahoma (volets Velux qui fonctionnent sous IO), j'en ai un qui ne veut pas se connecter. J'ai vérifié les piles...
Bonsoir Emmanuel
J avais mis le lien ssl car je pensais que vos volets étaient sans fil (j avais posé la question plus haut)
Je suis à court d idée, normalement le reset...
Bonsoir,
Alors que j'ai réussi à connecter tous mes volets à ma Tahoma (volets Velux qui fonctionnent sous IO), j'en ai un qui ne veut pas se connecter. J'ai vérifié les piles...
Bonsoir,
Alors que j'ai réussi à connecter tous mes volets à ma Tahoma (volets Velux qui fonctionnent sous IO), j'en ai un qui ne veut pas se connecter. J'ai vérifié les piles...
Il fallait faire ceci :
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
Mais sinon cela confirme qu’il faut réinitialiser le volet.