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Intégration d'un store sur ma connexoon

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un store banne Mr store équipé d'un moteur Sunea IO – et d'éclairage Récepteur IO. Le tous est parfaitement contrôlé via une télécommande situo 5 io Pure 2.

J'aimerais l'ajouter a ma connexoon qui pilote déjà sans problème 2 volet velux. J'ai donc téléchargé l application terrasse, mais il ne trouve aucun de mes deux produit store/led. J'ai testé la configuration avec télécommande et sans télécommande.

Info compl : C'était un produit d'exposition qui était piloté en magasin via un box Tahoma.

Julien B.
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    André N.

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    Bonjour,

    il va falloir demander à votre installateur de faire une remise à zéro du moteur pour faire sauter la clé IO de la box Tahoma de chez M. Store.

    Bonne soirée.

    Julien B.
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    Qu'elle est la marche a suivre pour remettre le moteur a zéro pour faire sauter la clé IO de la box tahoma ?
    Il faut faire de même pour l'éclairage led ?

    André N.

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    Voir la notice page 10 :
    https://service.somfy.com/downloads/fr/sunea_io.interface...

    Normalement cela doit pas toucher la lumière de mémoire.

    Julien B.
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    Je viens de faire la manipulation cela ne fonctionne pas mieux. J'arrive bien à affecter la télécommande sur le canaux souhaitez, et élimine les les anciennes commande. Mais l'équipement n'est toujours pas visible sur ma connexoon.

    André N.

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    Elle est loin du store votre box ?
    Si oui, essayez de la rapprocher.

    Julien B.
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    C'est bon je n'appuyez suffisamment longtemps sur la touche prog a l'étape finale. Environ 7sec. Maintenant ça marche. Merci beaucoup.

    André N.

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    Super ! ;-)

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